Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница База отдыха Rockwood

Чемальский район , Турбаза Катунь, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (75)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница База отдыха Rockwood. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
75 отзывов

Страница 1 из 3

Ekaterina 01.08.2023	База находится в сосновом лесу на берегу Катуни, собственный выход к реке прямо с территории - можно сделать много классных фото на камнях. Магазины, аптеки - все в 15-минутной доступности в близлежащих поселках. Отличный вариант для знакомства с Чемалом! Номера новые, чистые, с хорошим ремонтом - база новая. Балкон в каждом номере с видом на лес - просто невероятный релакс. Отдельная благодарность хозяйке Екатерине и всей ее команде за заботу! При заселении сразу дали номер телефона, по которому можно было через WhatsApp задавать любые вопросы, заказывать в номер еду по меню и так далее. Ребята выручали нас дважды: в первый раз мы были вынуждены вернуться в Роквуд внепланово из-за проблем с бронью в другом отеле - ребята оперативно нашли нам новый домик и заселили. Когда мы на следующий день подхватили жесткий ротавирус, нам помогали найти лекарства и обеспечивали всем необходимым. И самое главное - Екатерина очень трепетно относится к своему делу и просит рассказывать ей обо всех, даже мелких недочетах в номерах/обслуживании, чтобы их устранить. Отличный подход, желаю Роквуду процветания )
Ekaterina 01.08.2023	База находится в сосновом лесу на берегу Катуни, собственный выход к реке прямо с территории - можно сделать много классных фото на камнях. Магазины, аптеки - все в 15-минутной доступности в близлежащих поселках. Отличный вариант для знакомства с Чемалом! Номера новые, чистые, с хорошим ремонтом - база новая. Балкон в каждом номере с видом на лес - просто невероятный релакс. Отдельная благодарность хозяйке Екатерине и всей ее команде за заботу! При заселении сразу дали номер телефона, по которому можно было через WhatsApp задавать любые вопросы, заказывать в номер еду по меню и так далее. Ребята выручали нас дважды: в первый раз мы были вынуждены вернуться в Роквуд внепланово из-за проблем с бронью в другом отеле - ребята оперативно нашли нам новый домик и заселили. Когда мы на следующий день подхватили жесткий ротавирус, нам помогали найти лекарства и обеспечивали всем необходимым. И самое главное - Екатерина очень трепетно относится к своему делу и просит рассказывать ей обо всех, даже мелких недочетах в номерах/обслуживании, чтобы их устранить. Отличный подход, желаю Роквуду процветания )
Tatyana 28.07.2023	Владельцы Екатерина и Дмитрий чудесные и отзывчивые люди, которые всегда помогали как с выбором экскурсии, так и по любым другим вопросам. Отдельно хотелось бы хотелось отметить их чуткость к каждому постояльцу (например, вода питьевая предоставлялась бесплатно для избежания проблем с жкт из-за местной воды, помогут с трансфером до аэропорта или до соседних городков). Если Екатерина и Дмитрий отсутствуют в отеле и их подменяют, то впечатление и сам отдых портится в разы. Заменяющая их не справлялась самостоятельно с элементарным и необоснованно выкручивала цены на трансфер в 3-4 раза дороже чем стоимость того же такси. Отдельно хотелось бы, чтобы постельное белье тоже менялось при уборке хотя бы раз в 3 дня.
Tatyana 28.07.2023	Владельцы Екатерина и Дмитрий чудесные и отзывчивые люди, которые всегда помогали как с выбором экскурсии, так и по любым другим вопросам. Отдельно хотелось бы хотелось отметить их чуткость к каждому постояльцу (например, вода питьевая предоставлялась бесплатно для избежания проблем с жкт из-за местной воды, помогут с трансфером до аэропорта или до соседних городков). Если Екатерина и Дмитрий отсутствуют в отеле и их подменяют, то впечатление и сам отдых портится в разы. Заменяющая их не справлялась самостоятельно с элементарным и необоснованно выкручивала цены на трансфер в 3-4 раза дороже чем стоимость того же такси. Отдельно хотелось бы, чтобы постельное белье тоже менялось при уборке хотя бы раз в 3 дня.
Albert 10.07.2023	Чистота и местоположение недостатков не заметил
Albert 10.07.2023	Чистота и местоположение недостатков не заметил
Albert 10.07.2023	Чистота и местоположение недостатков не заметил
Denis 07.07.2023	очень спокойно и красиво, тишина на и единение с природой
Denis 07.07.2023	очень спокойно и красиво, тишина на и единение с природой
Denis 07.07.2023	очень спокойно и красиво, тишина на и единение с природой
Anna 27.02.2023	Отзывчивый персонал, окружили заботой, все вопросы можно решить. Красивый берег реки,напротив островка и заводи. Тёплый чистый номер с панорамными окнами в пол и видом на сосны. Вкусная еда из меню Нехватка крючков в ванной и достаточного по площади столика для завтраков/обедов/ужинов (в конце выяснили, что его можно было попросить), невкусный кофе на завтрак
Anna 27.02.2023	Отзывчивый персонал, окружили заботой, все вопросы можно решить. Красивый берег реки,напротив островка и заводи. Тёплый чистый номер с панорамными окнами в пол и видом на сосны. Вкусная еда из меню Нехватка крючков в ванной и достаточного по площади столика для завтраков/обедов/ужинов (в конце выяснили, что его можно было попросить), невкусный кофе на завтрак
Anna 27.02.2023	Отзывчивый персонал, окружили заботой, все вопросы можно решить. Красивый берег реки,напротив островка и заводи. Тёплый чистый номер с панорамными окнами в пол и видом на сосны. Вкусная еда из меню Нехватка крючков в ванной и достаточного по площади столика для завтраков/обедов/ужинов (в конце выяснили, что его можно было попросить), невкусный кофе на завтрак
Anna 27.02.2023	Отзывчивый персонал, окружили заботой, все вопросы можно решить. Красивый берег реки,напротив островка и заводи. Тёплый чистый номер с панорамными окнами в пол и видом на сосны. Вкусная еда из меню Нехватка крючков в ванной и достаточного по площади столика для завтраков/обедов/ужинов (в конце выяснили, что его можно было попросить), невкусный кофе на завтрак
Anna 27.02.2023	Отзывчивый персонал, окружили заботой, все вопросы можно решить. Красивый берег реки,напротив островка и заводи. Тёплый чистый номер с панорамными окнами в пол и видом на сосны. Вкусная еда из меню Нехватка крючков в ванной и достаточного по площади столика для завтраков/обедов/ужинов (в конце выяснили, что его можно было попросить), невкусный кофе на завтрак
Ekaterina 09.10.2022	Отличная дорога прямо к отелю. Удобно добираться до достопримечательностей. Есть даже в решай доступности Большое спасибо повару отеля. Еда простая, но очень вкусная ❤️Завтраки готовятся непосредственно для тебя и ты можешь кушать то что нравиться Номер был большой и красивый, самое классное супер удобный матрац
Ekaterina 09.10.2022	Отличная дорога прямо к отелю. Удобно добираться до достопримечательностей. Есть даже в решай доступности Большое спасибо повару отеля. Еда простая, но очень вкусная ❤️Завтраки готовятся непосредственно для тебя и ты можешь кушать то что нравиться Номер был большой и красивый, самое классное супер удобный матрац
Ekaterina 09.10.2022	Отличная дорога прямо к отелю. Удобно добираться до достопримечательностей. Есть даже в решай доступности Большое спасибо повару отеля. Еда простая, но очень вкусная ❤️Завтраки готовятся непосредственно для тебя и ты можешь кушать то что нравиться Номер был большой и красивый, самое классное супер удобный матрац
Ekaterina 09.10.2022	Отличная дорога прямо к отелю. Удобно добираться до достопримечательностей. Есть даже в решай доступности Большое спасибо повару отеля. Еда простая, но очень вкусная ❤️Завтраки готовятся непосредственно для тебя и ты можешь кушать то что нравиться Номер был большой и красивый, самое классное супер удобный матрац
Ekaterina 09.10.2022	Отличная дорога прямо к отелю. Удобно добираться до достопримечательностей. Есть даже в решай доступности Большое спасибо повару отеля. Еда простая, но очень вкусная ❤️Завтраки готовятся непосредственно для тебя и ты можешь кушать то что нравиться Номер был большой и красивый, самое классное супер удобный матрац
Ekaterina 09.10.2022	Отличная дорога прямо к отелю. Удобно добираться до достопримечательностей. Есть даже в решай доступности Большое спасибо повару отеля. Еда простая, но очень вкусная ❤️Завтраки готовятся непосредственно для тебя и ты можешь кушать то что нравиться Номер был большой и красивый, самое классное супер удобный матрац
Anastasya 29.09.2022	Хорошее расположение, рядом река Очень жарко в номере, завтра не принесли к назначенному времени
Anastasya 29.09.2022	Хорошее расположение, рядом река Очень жарко в номере, завтра не принесли к назначенному времени
Anastasya 29.09.2022	Хорошее расположение, рядом река
Anastasya 29.09.2022	Хорошее расположение, рядом река Очень жарко в номере, завтра не принесли к назначенному времени
Anastasya 29.09.2022	Хорошее расположение, рядом река Очень жарко в номере, завтра не принесли к назначенному времени
Anastasya 29.09.2022	Хорошее расположение, рядом река
Tatiana 09.09.2022	Персонал отзывчивый, вежливый, все вопросы решают оперативно.
Tatiana 09.09.2022	Персонал отзывчивый, вежливый, все вопросы решают оперативно. Обещали включать на ночь тёплый пол, но ни в первую, ни во вторую ночь тепла не было. Не хватает пледов для вечерних посиделок на террасе. За беседки и мангал берут дополнительную плату (лучше добавьте 500 р за проживание - приятнее, когда такие мелочи включены)
Tatiana 09.09.2022	Персонал отзывчивый, вежливый, все вопросы решают оперативно. Обещали включать на ночь тёплый пол, но ни в первую, ни во вторую ночь тепла не было. Не хватает пледов для вечерних посиделок на террасе. За беседки и мангал берут дополнительную плату (лучше добавьте 500 р за проживание - приятнее, когда такие мелочи включены)

стр. 1 | 2 | 3

hotel_id 4798993