Отзывы: Русские Сезоны Конгресс Отель Пересвет

Не понравилось конкретно мне с ребенком - вода в термальной зоне (джакузи) холодная. Имею ввиду ребенок быстро вылезла. Да и я тоже. Остальное ок!
Цены кафе и ресторанов на уровне сети Новикова.

На сайте островка заявлена стиральная машина. Но по факту можно только отдавать вещи в стирку. Это платная услуга. В номере нет стиралки. Холодильник маленький.

07.03 остановились в Конгресс отеле, заселили быстро без ожиданий, но дальше был неприятный сюрприз. Заселили в номер, который находится рядом с банкетным залом и в этот день там проходил какой то корпоратив. Начиная с 3 часов дня сотрудники отеля готовили этот зал к мероприятию, ходили мимо номера и шумели, при этом в зале проверяли звук. А в 19:00 началось само мероприятие, громко орала музыка и мимо проходящие гости( как минимум можно было бы закрыть дверь к номерам, чтобы эти люди не стояли прямо возле номеров и не кричали). Когда закончился корпоратив около 22:00, гости очень шумно расходились, но после этого сотрудники начали прибираться в зале и делали это очень шумно прямо за стеной номера( почему нельзя было оставить уборку на утро??!!, чтобы не мешать остальным гостям отеля). Вечером решили сходить в ресторан отеля на ужин шведский стол. Выбор еды был маленький, как будто выложили то, что осталось после обеда, хотя сам ужин стоит 2 тыс с человека. Официанты часто подходили к столу и пытались забрать тарелки прямо из рук.К завтракам претензий нет, всё было хорошо.В 21:00 заказали в номер ужин из меню room service. Время ожидания блюда 40 минут, в итогу в 22:20 блюда всё ещё не было, перезвонили снова, чтобы узнать о готовности ужина, было ощущение, что они просто про него забыли, сказали, что перезвонят. В итоге, когда уже собирались спать около 23:10 сотрудники принесли ужин. Сложилось не самое приятное впечатление от этой поездки

07.03 остановились в Конгресс отеле, заселили быстро без ожиданий, но дальше был неприятный сюрприз. Заселили в номер, который находится рядом с банкетным залом и в этот день там проходил какой то корпоратив. Начиная с 3 часов дня сотрудники отеля готовили этот зал к мероприятию, ходили мимо номера и шумели, при этом в зале проверяли звук. А в 19:00 началось само мероприятие, громко орала музыка и мимо проходящие гости( как минимум можно было бы закрыть дверь к номерам, чтобы эти люди не стояли прямо возле номеров и не кричали). Когда закончился корпоратив около 22:00, гости очень шумно расходились, но после этого сотрудники начали прибираться в зале и делали это очень шумно прямо за стеной номера( почему нельзя было оставить уборку на утро??!!, чтобы не мешать остальным гостям отеля). Вечером решили сходить в ресторан отеля на ужин шведский стол. Выбор еды был маленький, как будто выложили то, что осталось после обеда, хотя сам ужин стоит 2 тыс с человека. Официанты часто подходили к столу и пытались забрать тарелки прямо из рук.К завтракам претензий нет, всё было хорошо.В 21:00 заказали в номер ужин из меню room service. Время ожидания блюда 40 минут, в итогу в 22:20 блюда всё ещё не было, перезвонили снова, чтобы узнать о готовности ужина, было ощущение, что они просто про него забыли, сказали, что перезвонят. В итоге, когда уже собирались спать около 23:10 сотрудники принесли ужин. Сложилось не самое приятное впечатление от этой поездки

07.03 остановились в Конгресс отеле, заселили быстро без ожиданий, но дальше был неприятный сюрприз. Заселили в номер, который находится рядом с банкетным залом и в этот день там проходил какой то корпоратив. Начиная с 3 часов дня сотрудники отеля готовили этот зал к мероприятию, ходили мимо номера и шумели, при этом в зале проверяли звук. А в 19:00 началось само мероприятие, громко орала музыка и мимо проходящие гости( как минимум можно было бы закрыть дверь к номерам, чтобы эти люди не стояли прямо возле номеров и не кричали). Когда закончился корпоратив около 22:00, гости очень шумно расходились, но после этого сотрудники начали прибираться в зале и делали это очень шумно прямо за стеной номера( почему нельзя было оставить уборку на утро??!!, чтобы не мешать остальным гостям отеля). Вечером решили сходить в ресторан отеля на ужин шведский стол. Выбор еды был маленький, как будто выложили то, что осталось после обеда, хотя сам ужин стоит 2 тыс с человека. Официанты часто подходили к столу и пытались забрать тарелки прямо из рук.К завтракам претензий нет, всё было хорошо.В 21:00 заказали в номер ужин из меню room service. Время ожидания блюда 40 минут, в итогу в 22:20 блюда всё ещё не было, перезвонили снова, чтобы узнать о готовности ужина, было ощущение, что они просто про него забыли, сказали, что перезвонят. В итоге, когда уже собирались спать около 23:10 сотрудники принесли ужин. Сложилось не самое приятное впечатление от этой поездки

Ступеньки крыльца нашего коттеджа были довольно таки скользкие, поэтому им явно не хватает перилл по обе стороны ступенек. Это так же было бы актуально и в тёплую погоду для маломобильной группы граждан. От коттеджей Les Villages до ресепшн или основных корпусов, где организовано питание и бассейн идти неспешным шагом около 10-12 минут, поэтому я бы порекомендовал службе отеля, с учётом довольно таки дорогостоящего проживания в коттеджах класса Люкс, предусмотреть услуги гольфкаров для перемещения по территории отеля как для багажа, так и для удобства маломобильной группы отдыхающих.

Ступеньки крыльца нашего коттеджа были довольно таки скользкие, поэтому им явно не хватает перилл по обе стороны ступенек. Это так же было бы актуально и в тёплую погоду для маломобильной группы граждан. От коттеджей Les Villages до ресепшн или основных корпусов, где организовано питание и бассейн идти неспешным шагом около 10-12 минут, поэтому я бы порекомендовал службе отеля, с учётом довольно таки дорогостоящего проживания в коттеджах класса Люкс, предусмотреть услуги гольфкаров для перемещения по территории отеля как для багажа, так и для удобства маломобильной группы отдыхающих.

Ступеньки крыльца нашего коттеджа были довольно таки скользкие, поэтому им явно не хватает перилл по обе стороны ступенек. Это так же было бы актуально и в тёплую погоду для маломобильной группы граждан. От коттеджей Les Villages до ресепшн или основных корпусов, где организовано питание и бассейн идти неспешным шагом около 10-12 минут, поэтому я бы порекомендовал службе отеля, с учётом довольно таки дорогостоящего проживания в коттеджах класса Люкс, предусмотреть услуги гольфкаров для перемещения по территории отеля как для багажа, так и для удобства маломобильной группы отдыхающих.

Ступеньки крыльца нашего коттеджа были довольно таки скользкие, поэтому им явно не хватает перилл по обе стороны ступенек. Это так же было бы актуально и в тёплую погоду для маломобильной группы граждан. От коттеджей Les Villages до ресепшн или основных корпусов, где организовано питание и бассейн идти неспешным шагом около 10-12 минут, поэтому я бы порекомендовал службе отеля, с учётом довольно таки дорогостоящего проживания в коттеджах класса Люкс, предусмотреть услуги гольфкаров для перемещения по территории отеля как для багажа, так и для удобства маломобильной группы отдыхающих.

инфраструктура, номера питание. все, кроме обслуживания в ресторанах)

инфраструктура, номера питание. все, кроме обслуживания в ресторанах)

инфраструктура, номера питание. все, кроме обслуживания в ресторанах)

инфраструктура, номера питание. все, кроме обслуживания в ресторанах)