Отзывы: Отель Русские Сезоны Спорт отель Пересвет

В номерах нет фена. Если нужен, нужно брать на ресепшен. Кроме геля вы в ванной больше ничего не найдете Слышимость ужасная, соседей будете слышать. Просто за 4000 руб в сутки, уровень должен быть абсолютно другим.

Хорошая слышимость соседнего номера, удалённость 700м от основной территории

Хорошая слышимость соседнего номера, удалённость 700м от основной территории

Это аппендицит основного отеля Русские сезоны и находится за пределами территории

Здание, которое якобы относится к самому комплексу Персвет ничего общего не имеет с отелем. Это бывший обычный 5ти этажный дом, который немного подмарафетили. Здание находится в городе, от самого комплекса далеко, тоесть ощущения, что вы находитесь в самом комплексе Пересвет нет от слова совсем! Туда вы можете ездить на машине просто гулять.

Здание, которое якобы относится к самому комплексу Персвет ничего общего не имеет с отелем. Это бывший обычный 5ти этажный дом, который немного подмарафетили. Здание находится в городе, от самого комплекса далеко, тоесть ощущения, что вы находитесь в самом комплексе Пересвет нет от слова совсем! Туда вы можете ездить на машине просто гулять.

Для завтраков слишком много тяжёлой каллорийной пищи. Полное отсутствие овощей и фруктов. Очень маленький выбор продуктов.

Все! начиная от связи с отелем, невозможно дозвониться в отель, не соединяет с ресепшн. Горячая вода только так называется. это просто летний душ. Завтрак шведская линия очень грустная. Накидаться едой можно, но для тех кто не ест творог и каши остануться только варёные яйца с крембл и голый сыр. Не понимаю восторженных отзывов. т.к. расположение очень далеко от доступных развлечений типа бассейн, спа и пр.

Все! начиная от связи с отелем, невозможно дозвониться в отель, не соединяет с ресепшн. Горячая вода только так называется. это просто летний душ. Завтрак шведская линия очень грустная. Накидаться едой можно, но для тех кто не ест творог и каши остануться только варёные яйца с крембл и голый сыр. Не понимаю восторженных отзывов. т.к. расположение очень далеко от доступных развлечений типа бассейн, спа и пр.

Нет такого! Хотя номера маленькие, но если это заранее знаешь и это не принципиально, то всё отлично!!!

Качество оказываемых услуг
Отель работает на поток и абсолютно отсутствует клиентоориентированность. Ни одна проблема не была решена,администраторам на ресепшн совершенно все равно на гостей отеля,они там стоят только для информации.
Началось все с того,что со мной связались за 3 дня до даты заезда и просто без объяснения причин сказали,что не могут заселить 30 июня,а только начиная с 1 июля. Ни извинений, ни каких-либо компенсаций не было предложено. Поставили перед фактом, хотя это причинило массу неудобств, т к я была с маленьким ребенком и планы были выстроены специально под отдых именно с 30 июня.
Когда 1 июля приехали и прошли check-in нас заселили в номер с видом на террасу с лежаками, на которых соответсвенно отдыхали люди в купальных костюмах,а заявлен был номер с красивым видом. Когда пришли с этим вопросом на ресепшн,администратор начала переводить все стрелки на островок.ру,через который я бронировала отель и отказалась решить этот вопрос,мы 4 дня жили с закрытыми шторами,потому что прямо у нашего окна на уровне глаз ходили люди (спа-отель,номер 334,этаж 3)
Кровать была одна, хотя выбирали номер с двумя отдельными. Обещали их разъединить,но так никто в номер не пришел.
Отдых уже был испорчен,но тут еще отключили горячую воду на сутки в номере,ссылаясь на то,что во всем городе планово ее отключили.
И мы целые сутки жили с маленьким ребенком без горячей воды в номере за 9 тыс. рублей/сутки.
Утром следующего дня обнаружили,что воды так в нашем корпусе(эко отель) не появилось,хотя во всех остальных корпусах она почему-то была,в полном возмущении подошли на ресепшн и написали заявление на возврат средств за сутки проживания в отеле,на что руководство отеля спустя несколько дней прислало ответ,что услуги оказаны в полной мере и возвращать они ничего не собираются.
Крайне не рекомендую этот комплекс отелей для отдыха, потратите только свои нервы за неадекватные деньги и не отдохнете.

Качество оказываемых услуг
Отель работает на поток и абсолютно отсутствует клиентоориентированность. Ни одна проблема не была решена,администраторам на ресепшн совершенно все равно на гостей отеля,они там стоят только для информации.
Началось все с того,что со мной связались за 3 дня до даты заезда и просто без объяснения причин сказали,что не могут заселить 30 июня,а только начиная с 1 июля. Ни извинений, ни каких-либо компенсаций не было предложено. Поставили перед фактом, хотя это причинило массу неудобств, т к я была с маленьким ребенком и планы были выстроены специально под отдых именно с 30 июня.
Когда 1 июля приехали и прошли check-in нас заселили в номер с видом на террасу с лежаками, на которых соответсвенно отдыхали люди в купальных костюмах,а заявлен был номер с красивым видом. Когда пришли с этим вопросом на ресепшн,администратор начала переводить все стрелки на островок.ру,через который я бронировала отель и отказалась решить этот вопрос,мы 4 дня жили с закрытыми шторами,потому что прямо у нашего окна на уровне глаз ходили люди (спа-отель,номер 334,этаж 3)
Кровать была одна, хотя выбирали номер с двумя отдельными. Обещали их разъединить,но так никто в номер не пришел.
Отдых уже был испорчен,но тут еще отключили горячую воду на сутки в номере,ссылаясь на то,что во всем городе планово ее отключили.
И мы целые сутки жили с маленьким ребенком без горячей воды в номере за 9 тыс. рублей/сутки.
Утром следующего дня обнаружили,что воды так в нашем корпусе(эко отель) не появилось,хотя во всех остальных корпусах она почему-то была,в полном возмущении подошли на ресепшн и написали заявление на возврат средств за сутки проживания в отеле,на что руководство отеля спустя несколько дней прислало ответ,что услуги оказаны в полной мере и возвращать они ничего не собираются.
Крайне не рекомендую этот комплекс отелей для отдыха, потратите только свои нервы за неадекватные деньги и не отдохнете.

-