Отзывы: Отель Nikolskiy

Сначала по существу. МАНСАРДНЫЕ НОМЕРА НЕПРИГОДНЫ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ В ЖАРУ. Номер не оборудован кондиционером, не было вентилятора, окно слишком маленькое, чтобы обеспечить приток воздуха, при этом на нем нет москитной сетки, так что после открытия прохладнее не станет, но туча комаров вам обеспечена (рядом река и пруд).
А теперь будут эмоции. Отель запомнился в первую очередь ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ отношением к гостям, все выше перечисленные недостатки затмило поведение администратора отеля. Номер категории двухместных Standart забронировала на сайте Ostrovok.ru где-то за месяц. При этом практически с уверенностью могу сказать, что при бронировании была информация о наличии кондиционера. Останавливались всего на сутки. Нас заселили в небольшой мансардный номер, в целом уютный И все бы прошло гладко, но в период проживания температура в Златоусте была свыше +30 градусов. Из-за отсутствия кондиционера и полноценного окна в номере было нечем дышать. Ночь прошла ужасно. Наутро сразу обратилась к девушке администратору, попросила "книгу жалоб и предложений", оставила жалобу, просила предупреждать гостей об особенностях мансарды. Совсем юная администратор виновато улыбалась и извинялась. На этом, думаю, все неприятности бы и закончились. Но тут появилась сменщица девушки, дама администратор лет 50. Поскольку свои претензии я уже высказала, мы собирались подняться в номер. Женщина-администратор последовала за нами, но не с целью разобраться в ситуации. Она начала нам грубить, дословно заявляя, что "вы сами выбрали номер какой-то суперуцененной категории, какие могут быть претензии к отелю". Женщина буквально бросалась на нас, орала и скандалила, обвиняла во лжи. УВАЖАЕМЫЙ ОТЕЛЬ, ПОЖАЛУЙСТА, КОНТРОЛИРУЙТЕ РАБОТУ СВОИХ СОТРУДНИКОВ, СРЕДИ НИХ ЕСТЬ ЯВНО ПРОФНЕПРИГОДНЫЕ. Подобное отвратительное поведение я полагаю недопустимым, а учитывая, что и само пребывание в отеле было испорчено, могу в целом поставить честную 2.