Гостиница на карте

Отзывы: Отель «Фамилия»

2 звезды
ул. Гоголя, 111 , Мостовской, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель «Фамилия». Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.8
на основе
13 отзывов
Mariya
27.06.2023
Номера это отдельная песня - мы успели пожить в 3х номерах, хотя останавливались всего на неделю.
В первом тек душ - половина воды оказалась на полу. Душевая кабинка очень неудобная из-за наличия в ней сидения - вошел и развернуться уже не сможешь :)
Во втором номере в который нас поселили взамен первого всё было нормально, кроме Wi-Fi его сигнал можно было ловить только в определенном месте номера, а не везде.
Но руководство отеля решило, что нам слишком хорошо и решило нас переселить в номер попроще, а то видите ли второй номер не соответствует тому, что мы оплатили. Видимо по их мнению оплатили мы текущую душевую кабинку.
В третьем номере плохо было всё:
- душевая кабинка опять текла, после мытья на полу лужа (опять предложили переселить!!!),
- вентиляция не работала, если на ночь не открыть окно (а было прохладно и спать с открытым холодно), то утром все окна плакали, а спать в номере было очень душно,
- дверной замок не закрывался от слова совсем, т.е. в номер можно было войти в любой момент - в общем так мы об этом и узнали - к нам утром зашли. После сообщения о неработающем замке ремонтировать его не торопились - мы еще 2 дня жили с открытой дверью.

Администраторы разные - одна женщина очень приятная, внимательная и приветливая, вторая очень неприятная, грубая с очень пренебрежительным отношением.

Повар каждое утро швырял на стол тарелки с едой с видом фашиста и высказывал нам недовольство, что мы поздно приходим завтракать - в 9 часов. Т.к. предыдущие постояльцы завтракали в 7, и ему нас ждать приходится...
Меню на завтрак тоже удивляло - картофельное пюре с котлетой, сосиски с гречкой, каша совсем без вкуса, иногда была яичница, омлет и каждый день блинчики - за них спасибо, т.к. ребенок только их и ел!

Уборка номеров раз 3 дня и не особо тщательно - мы находили разный мусор от предыдущих жильцов, а после нас уборщица еще и наушник чей-то нашла - она подумала что наш, но нет...
На фото вид отеля вечером - для оценки загруженности.
без имени
27.06.2023
Номера это отдельная песня - мы успели пожить в 3х номерах, хотя останавливались всего на неделю.
В первом тек душ - половина воды оказалась на полу. Душевая кабинка очень неудобная из-за наличия в ней сидения - вошел и развернуться уже не сможешь :)
Во втором номере в который нас поселили взамен первого всё было нормально, кроме Wi-Fi его сигнал можно было ловить только в определенном месте номера, а не везде.
Но руководство отеля решило, что нам слишком хорошо и решило нас переселить в номер попроще, а то видите ли второй номер не соответствует тому, что мы оплатили. Видимо по их мнению оплатили мы текущую душевую кабинку.
В третьем номере плохо было всё:
- душевая кабинка опять текла, после мытья на полу лужа (опять предложили переселить!!!),
- вентиляция не работала, если на ночь не открыть окно (а было прохладно и спать с открытым холодно), то утром все окна плакали, а спать в номере было очень душно,
- дверной замок не закрывался от слова совсем, т.е. в номер можно было войти в любой момент - в общем так мы об этом и узнали - к нам утром зашли. После сообщения о неработающем замке ремонтировать его не торопились - мы еще 2 дня жили с открытой дверью.

Администраторы разные - одна женщина очень приятная, внимательная и приветливая, вторая очень неприятная, грубая с очень пренебрежительным отношением.

Повар каждое утро швырял на стол тарелки с едой с видом фашиста и высказывал нам недовольство, что мы поздно приходим завтракать - в 9 часов. Т.к. предыдущие постояльцы завтракали в 7, и ему нас ждать приходится...
Меню на завтрак тоже удивляло - картофельное пюре с котлетой, сосиски с гречкой, каша совсем без вкуса, иногда была яичница, омлет и каждый день блинчики - за них спасибо, т.к. ребенок только их и ел!

Уборка номеров раз 3 дня и не особо тщательно - мы находили разный мусор от предыдущих жильцов, а после нас уборщица еще и наушник чей-то нашла - она подумала что наш, но нет...
На фото вид отеля вечером - для оценки загруженности.
Mariya
27.06.2023
Номера это отдельная песня - мы успели пожить в 3х номерах, хотя останавливались всего на неделю.
В первом тек душ - половина воды оказалась на полу. Душевая кабинка очень неудобная из-за наличия в ней сидения - вошел и развернуться уже не сможешь :)
Во втором номере в который нас поселили взамен первого всё было нормально, кроме Wi-Fi его сигнал можно было ловить только в определенном месте номера, а не везде.
Но руководство отеля решило, что нам слишком хорошо и решило нас переселить в номер попроще, а то видите ли второй номер не соответствует тому, что мы оплатили. Видимо по их мнению оплатили мы текущую душевую кабинку.
В третьем номере плохо было всё:
- душевая кабинка опять текла, после мытья на полу лужа (опять предложили переселить!!!),
- вентиляция не работала, если на ночь не открыть окно (а было прохладно и спать с открытым холодно), то утром все окна плакали, а спать в номере было очень душно,
- дверной замок не закрывался от слова совсем, т.е. в номер можно было войти в любой момент - в общем так мы об этом и узнали - к нам утром зашли. После сообщения о неработающем замке ремонтировать его не торопились - мы еще 2 дня жили с открытой дверью.

Администраторы разные - одна женщина очень приятная, внимательная и приветливая, вторая очень неприятная, грубая с очень пренебрежительным отношением.

Повар каждое утро швырял на стол тарелки с едой с видом фашиста и высказывал нам недовольство, что мы поздно приходим завтракать - в 9 часов. Т.к. предыдущие постояльцы завтракали в 7, и ему нас ждать приходится...
Меню на завтрак тоже удивляло - картофельное пюре с котлетой, сосиски с гречкой, каша совсем без вкуса, иногда была яичница, омлет и каждый день блинчики - за них спасибо, т.к. ребенок только их и ел!

Уборка номеров раз 3 дня и не особо тщательно - мы находили разный мусор от предыдущих жильцов, а после нас уборщица еще и наушник чей-то нашла - она подумала что наш, но нет...
На фото вид отеля вечером - для оценки загруженности.
Mariya
27.06.2023
Номера это отдельная песня - мы успели пожить в 3х номерах, хотя останавливались всего на неделю.
В первом тек душ - половина воды оказалась на полу. Душевая кабинка очень неудобная из-за наличия в ней сидения - вошел и развернуться уже не сможешь :)
Во втором номере в который нас поселили взамен первого всё было нормально, кроме Wi-Fi его сигнал можно было ловить только в определенном месте номера, а не везде.
Но руководство отеля решило, что нам слишком хорошо и решило нас переселить в номер попроще, а то видите ли второй номер не соответствует тому, что мы оплатили. Видимо по их мнению оплатили мы текущую душевую кабинку.
В третьем номере плохо было всё:
- душевая кабинка опять текла, после мытья на полу лужа (опять предложили переселить!!!),
- вентиляция не работала, если на ночь не открыть окно (а было прохладно и спать с открытым холодно), то утром все окна плакали, а спать в номере было очень душно,
- дверной замок не закрывался от слова совсем, т.е. в номер можно было войти в любой момент - в общем так мы об этом и узнали - к нам утром зашли. После сообщения о неработающем замке ремонтировать его не торопились - мы еще 2 дня жили с открытой дверью.

Администраторы разные - одна женщина очень приятная, внимательная и приветливая, вторая очень неприятная, грубая с очень пренебрежительным отношением.

Повар каждое утро швырял на стол тарелки с едой с видом фашиста и высказывал нам недовольство, что мы поздно приходим завтракать - в 9 часов. Т.к. предыдущие постояльцы завтракали в 7, и ему нас ждать приходится...
Меню на завтрак тоже удивляло - картофельное пюре с котлетой, сосиски с гречкой, каша совсем без вкуса, иногда была яичница, омлет и каждый день блинчики - за них спасибо, т.к. ребенок только их и ел!

Уборка номеров раз 3 дня и не особо тщательно - мы находили разный мусор от предыдущих жильцов, а после нас уборщица еще и наушник чей-то нашла - она подумала что наш, но нет...
На фото вид отеля вечером - для оценки загруженности.
Yulia
10.02.2021
без имени
10.02.2021
Yulia
10.02.2021
Yulia
10.02.2021
Yulia
10.02.2021
Yulia
01.01.0001
без имени
09.11.2023
комментарии не оставлены
Anatolij
09.11.2023
комментарии не оставлены
Anatolij
09.11.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
В окрестностях
Центр города
  • Центр Мостовского 451 м.
Вокзалы
hotel_id 3584785