Отзывы: Конгресс-отель Россия

-

Wi-Fi в номере не работал вообще. Как и в коридоре возле номера. Ни айфон, ни ноутбук не смогли подключиться к сети Wi-Fi отеля. Работник рисепшен со своим телефоном в этом убедилась и предложила переехать в другой номер, но я отказался, так как не хотелось перетаскивать вещи.
Также мне не понравилось, что за услугу «поздний выезд» в 18.00 взяли стоимость практически как за сутки. На Островке на эту дату и категорию номера стоимость 2300, с меня взяли 1800. Ладно бы отель был заполнен. Он пустой, судя по темным окнам на всех этажах.
Не первый раз останавливался в этом отеле, и на этот раз впечатления так себе. В наши дни мы сильно избалованы программами лояльности, поэтому меня прям покоробили условия позднего выезда. Можно было бы быть и более клиентоориентированными со своим регулярным гостем.

-

всё в норме

-

Неудобно расположен телевизор, стоит на письменном столе сбоку от кровати. У кровати эл. розетка только с одной стороны. Второму проживающему неудобно заряжать гаджеты, т.к. другая эл. розетка расположена так, что для зарядки гаджет нужно положить на пол. Нами были оплачены завтраки (шведский стол), которые были заявлены с 7 до 10 часов. Однако, когда мы пришли на завтрак к 9 часам, части блюд уже не было. На нашу просьбу принести отсутствующие блюда, нам было заявлено, что их больше нет и, если мы хотим, чтобы был больший выбор блюд, мы должны приходить на завтрак к 7 часам. Подобного обслуживания мы ранее не встречали. Отель не соответствует заявленным трём звездам.

Периодически отлетал Wi-Fi, но мы понимаем... Без претензий. Номер далеко от лифта - это уж кому как повезёт.

Долго искала утюг

В это раз в е было отлично.

-