Отзывы: Гостиница Квартира в Центре Города Биробиджан

Ужасный сервис!
Забронировали квартиру по адресу Миллера 22, пришло подтверждение брони. По факту нам сказали, что они не видят нашей брони и у них нет связи с сервисом «Островок» и что эта квартира занята, предложили заехать в подобную квартиру, но совсем не в центре города, по улице Шалаева, можно сказать на окраине, про этом цена такая же. Так же попросили оплатить депозит 2000₽, о котором не было ни слова в условиях бронирования, который обещали вернуть при выезде и сдаче ключей. Мы оплатили. Поехали заселяться в квартиру. В квартире не работал слив на унитазе и не было розетки и удлинителя, чтобы включить телевизор, об этом сразу позвонили и сообщили администратору, на что нам сказали «сейчас уточню и перезвоню», но звонка не поступило. Мы уехали по делам, а вернувшись в квартиру обнаружили, что без нашего ведома приходили в квартиру и починили унитаз и привезли удлинитель, про этом мы уже заехали и оставили свои личные вещи!
С квартиры мы съехали согласно условиям аренды до 12:00, отвезли и сдали ключи от квартиры и попросили вернуть депозит. На что нам ответили «сейчас женщина квартиру проверит и мы вам переведем».
Прошло три часа, мы позвонили узнать когда будет возврат депозита, на что нам ничего внятного не ответили….
В 16:00 нам уже нужно было уезжать из города, а депозит нам так и не вернули и мы решили заехать за ним сами. Сначала нам говорили, что не могут дозвониться руководителю, потом пытались уговорить, чтоб мы ждали ещё… А почему мы должны ждать свои деньги, если мы выполнили все условия?! Они депозит просят оплачивать сразу!
В итоге депозит нам вернули наличными.