Гостиница на карте

Отзывы: Парк-отель Хвоя

4 звезды
Речкуновская зона отдыха. 6 , Бердск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Парк-отель Хвоя. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3
на основе
8 отзывов
Marina
26.04.2023
Olga
09.04.2023
Не понравилось всё: отношение к клиентам в первую очередь. На ресепшне работают злые некомпетентные люди. Много куда ездили, даже в Бердске том же, были до этого в Борвихе - насколько разное отношение, добрые и милые люди работают. В Кроне тоже понравилось отношение. Здесь же, в Хвое, просто ужас персонал. Номер вообще отдельная тема, старый сарай. Завтрак тоже не впечатлил, особо ничего там есть.
Olga
28.03.2023
На завтрак скудный выбор блюд, да и те которые есть не вкусные.
Ужасный номер -Делюкс. Старая обшарпанная мебель, красный потолок, холодильник шумит, ковролин грязный с пятнами.
На ресепшене злые некомпетентные люди работают.
Irina
06.03.2023
В номере делюкс не было чайника( пришлось 2 раза звонить на ресепшн), не предоставили бутилированную воду, было только 1 полотенце для рук на 2 человека, 2 банных и 1 для ног
Natalia
08.02.2023
Были в феврале. Номер брали Deluxe , было холодно, обогреватель сильно не спасал. По территории постоянно ездили машины, сложно ходить было, ребенка вообще не выпустишь. Дороги узкие на территории отеля ,скользкие ,накатанные машинами.
Viktor
06.11.2022
1. На входе грязь на коврах
2. В номере прожженные и грязные ковры, пыль на кровати, спертый запах, стертая мебель, неработающий мини-бар
Не компетентный и хамоватый администратор.

Разрешить ситуацию администратор не была в силах. На вопрос где находится книга жалоб и предложений, администратор Ольга ответила, что не знает о такой книге и может принять претензию у себя в журнале. На странице отеля на сайте "Островок" выложены фото номеров, которые не соответствуют действительности. Отель позицинирует себя как 3*, однако не достаточно полотенец, нет умывальных принадлежности, нет халатов и вода в душе течёт холодная.
Претензии принимаются только через сайт, книги жалоб нет.
Elena
14.09.2022
Всё понравилось, кроме ковролина.
Oleg
16.07.2021
Поселили в номер с балконом, на котором перила и пол были измазаны строительными растворами, снаружи стояли строительные леса. Выходить на такой балкон не хотелось. В номере всего одна доступная свободная розетка, в которую нужно было включить холодильник, а также имеется чайник. Зарядить телефон, подключить ноутбук уже не было возможности.
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 5225202