Отзывы: Отель Selina Mexico City Downtown

Осторожно с этими проходимцами на ресепшене!
Проблема началась с того что, с 20:00 до 3 часов ночи в гостинице гремела музыка и администрация на просьбы выключить её не реагировала. Вся ночь была испорчена. В 5 утра уже несколько человек приходили сдавать ключи и жаловаться. Персонал гостиницы на это реагировал не адекватно, улыбались, молчали, спорили отбрасываясь короткими фразами. Мне при отмене брони, сказали, что возврат оплаты не возможен, потом когда в правилах прочитали о частичном возврате средств, сказали, чтобы я обращался в агенство по бронированию. В итоге конечно обманулии, не вернули ни копейки. Ответили, что не видят причины для отмены. В общем подлецы.