Отзывы: Отель Santiago de Compostela

Приёмная работает круглосуточная, но администрация только до 17.00 и если заказы поступают после этого часа то сотрудники не видят их в системе потому, что менеджер передаст новые заказы только на следующее утро. Это задержало нас 40 минут на проходной выяснять информацию о нашем заказе, даже когда у нас было подтверждение. Мы должны оставить залог, чтобы нас пустили, но после того как обратились за помощь к ОСТРОВКУ, его сотрудники оперативно реагировали и через пару часов нам вернули деньги. А то получалось, что мы 2 раза оплачивали. Спасибо Островку!!!