Забронировать по телефону
Моментальное бронирование гостиниц
бесплатно•без предоплаты•оплата в гостинице
0.5 на основе3 отзывов |
Aleksandra 18.08.2023 |
Отель мы так и не нашли. Информация о геолокации объекта размещения не соответствует действительности. У меня было забронировано 2 номера: на себя с мужем и на двух коллег. Оба бронирования оплачивала я со своей карты, адрес электронной почты и номер телефона везде указаны были мои. Когда бронировали отель, основным критерием было- близость достопримечательностей (как заявлено на сайте от 200-800м). По приезду в Пекин мы отправились по координатам, которые мы заранее уточнили в приложении островка. Когда прибыли на месте, оказалось, что такого отеля там нет и никогда не было. Мы зашли в другой отель и попросили нам помочь- найти нужный нам отель. Ни местные жители, ни полицеские, ни таксисты- НИКТО не смог дозвониться и найти этот отель!!!! Мы благополучно переночевали на улице и под утро вернулись в аэропорт. С данными сложностями мы обратились в техподдержку, которая нам скинула уточнённые координаты ( это в 40мин езды по платной дороге) от места, где мы находились, а находились мы у запретного города (где по заявленной информации приложения островка расстояние до указанного отеля не более 1км). По прилету в Спб, когда появилась связь и интернет мы отправили запрос о возврате денежных средств, так как услуга не была оказана и информация на сайте островка вводит в заблуждение, на что получили ответ: по одному бронирования полный возврат, а по второму - денежные средства вернуть оказались! Не рекомендую отель и приложение островок! Абсолютно все!!! В том числе и работа техподдержки. Оставляем за собой право обратиться в Роспотребнадзор! |
без имени 18.08.2023 |
Отель мы так и не нашли. Информация о геолокации объекта размещения не соответствует действительности. У меня было забронировано 2 номера: на себя с мужем и на двух коллег. Оба бронирования оплачивала я со своей карты, адрес электронной почты и номер телефона везде указаны были мои. Когда бронировали отель, основным критерием было- близость достопримечательностей (как заявлено на сайте от 200-800м). По приезду в Пекин мы отправились по координатам, которые мы заранее уточнили в приложении островка. Когда прибыли на месте, оказалось, что такого отеля там нет и никогда не было. Мы зашли в другой отель и попросили нам помочь- найти нужный нам отель. Ни местные жители, ни полицеские, ни таксисты- НИКТО не смог дозвониться и найти этот отель!!!! Мы благополучно переночевали на улице и под утро вернулись в аэропорт. С данными сложностями мы обратились в техподдержку, которая нам скинула уточнённые координаты ( это в 40мин езды по платной дороге) от места, где мы находились, а находились мы у запретного города (где по заявленной информации приложения островка расстояние до указанного отеля не более 1км). По прилету в Спб, когда появилась связь и интернет мы отправили запрос о возврате денежных средств, так как услуга не была оказана и информация на сайте островка вводит в заблуждение, на что получили ответ: по одному бронирования полный возврат, а по второму - денежные средства вернуть оказались! Не рекомендую отель и приложение островок! Абсолютно все!!! В том числе и работа техподдержки. Оставляем за собой право обратиться в Роспотребнадзор! |
Aleksandra 18.08.2023 |
Отель мы так и не нашли. Информация о геолокации объекта размещения не соответствует действительности. У меня было забронировано 2 номера: на себя с мужем и на двух коллег. Оба бронирования оплачивала я со своей карты, адрес электронной почты и номер телефона везде указаны были мои. Когда бронировали отель, основным критерием было- близость достопримечательностей (как заявлено на сайте от 200-800м). По приезду в Пекин мы отправились по координатам, которые мы заранее уточнили в приложении островка. Когда прибыли на месте, оказалось, что такого отеля там нет и никогда не было. Мы зашли в другой отель и попросили нам помочь- найти нужный нам отель. Ни местные жители, ни полицеские, ни таксисты- НИКТО не смог дозвониться и найти этот отель!!!! Мы благополучно переночевали на улице и под утро вернулись в аэропорт. С данными сложностями мы обратились в техподдержку, которая нам скинула уточнённые координаты ( это в 40мин езды по платной дороге) от места, где мы находились, а находились мы у запретного города (где по заявленной информации приложения островка расстояние до указанного отеля не более 1км). По прилету в Спб, когда появилась связь и интернет мы отправили запрос о возврате денежных средств, так как услуга не была оказана и информация на сайте островка вводит в заблуждение, на что получили ответ: по одному бронирования полный возврат, а по второму - денежные средства вернуть оказались! Не рекомендую отель и приложение островок! Абсолютно все!!! В том числе и работа техподдержки. Оставляем за собой право обратиться в Роспотребнадзор! |