Отзывы: Отель Тянь-Шань

..которой не удалось воспользоваться, потому что отель решил устроить дискотеку с бассейном допоздна, а слышимость в номерах с картонными стенами превосходная. Естественно при заселении об этом никто не предупреждал, в возврате отказали. Не говоря уже про мелочи вроде торчащей проводки и куче недоделок в номере.

Добрый день. Попробую всё рассказать. По моему меня не ждали. Никаких данных о моём бронировании на ресепшн не было. Далее дали номер где не была произведена уборка. В другом номере был сломан туалет. В итоге вернули в первый номер. Якобы убрались. Хотя на постельном белье я обнаружила чёрные длинные волосы. Вайфай был сломан. Не работал пока я там находилась. Туалетные принадлежности пришлось просить. Воды в кулере на первом этаже не было.

Добрый день. Попробую всё рассказать. По моему меня не ждали. Никаких данных о моём бронировании на ресепшн не было. Далее дали номер где не была произведена уборка. В другом номере был сломан туалет. В итоге вернули в первый номер. Якобы убрались. Хотя на постельном белье я обнаружила чёрные длинные волосы. Вайфай был сломан. Не работал пока я там находилась. Туалетные принадлежности пришлось просить. Воды в кулере на первом этаже не было.

У отеля большая проблема с расписанием. Мы спросили на ресепшн во сколько завтраки - нам ответили, что с 8 утра. Надо ли заранее как-то бронировать или можно прийти просто утром и сразу сесть кушать? Просто приходите, все будет готово - так ответили нам. У нас была запланирована встреча на 10 утра в другой части города, поэтому в 8.10 мы уже пришли на завтрак, но… в столовой все было пусто, никого не было. Девочка с ресепшн пообещала, что через 30 минут все будет готов. Мы ок, сели подождать. Через 30 минут ничего не приготовилось. Я спросила честно, через сколько ждать завтрак? Выяснилось, что сотрудник еще только в магазине на закупках. То есть получить завтрак до 10 утра мы не успевали даже. Расстроенные пошли покупать бургеры в соседний гипермаркет. Зачем врать и тратить наше время? На след день обещали, что точно к 8 утра теперь все будет готово. Мы пришли в 8.40 - ничего не было готово. В общем, не рекомендую связываться с этим отели, если вы специально выбираете включенные завтраки и цените свое расписание дня.
В описании было заявлено джакузи. Его не было. Так же не работал телек. спросили на ресепшен как его включить - нам ответили: «оооой, у вас там кабель сломан….»
И все на этом. Никакого предложения по решению проблемы. Нет москитных сеток. Нет чайника в номере. За эти деньги есть отели гораздо лучше.

У отеля большая проблема с расписанием. Мы спросили на ресепшн во сколько завтраки - нам ответили, что с 8 утра. Надо ли заранее как-то бронировать или можно прийти просто утром и сразу сесть кушать? Просто приходите, все будет готово - так ответили нам. У нас была запланирована встреча на 10 утра в другой части города, поэтому в 8.10 мы уже пришли на завтрак, но… в столовой все было пусто, никого не было. Девочка с ресепшн пообещала, что через 30 минут все будет готов. Мы ок, сели подождать. Через 30 минут ничего не приготовилось. Я спросила честно, через сколько ждать завтрак? Выяснилось, что сотрудник еще только в магазине на закупках. То есть получить завтрак до 10 утра мы не успевали даже. Расстроенные пошли покупать бургеры в соседний гипермаркет. Зачем врать и тратить наше время? На след день обещали, что точно к 8 утра теперь все будет готово. Мы пришли в 8.40 - ничего не было готово. В общем, не рекомендую связываться с этим отели, если вы специально выбираете включенные завтраки и цените свое расписание дня.
В описании было заявлено джакузи. Его не было. Так же не работал телек. спросили на ресепшен как его включить - нам ответили: «оооой, у вас там кабель сломан….»
И все на этом. Никакого предложения по решению проблемы. Нет москитных сеток. Нет чайника в номере. За эти деньги есть отели гораздо лучше.

У отеля большая проблема с расписанием. Мы спросили на ресепшн во сколько завтраки - нам ответили, что с 8 утра. Надо ли заранее как-то бронировать или можно прийти просто утром и сразу сесть кушать? Просто приходите, все будет готово - так ответили нам. У нас была запланирована встреча на 10 утра в другой части города, поэтому в 8.10 мы уже пришли на завтрак, но… в столовой все было пусто, никого не было. Девочка с ресепшн пообещала, что через 30 минут все будет готов. Мы ок, сели подождать. Через 30 минут ничего не приготовилось. Я спросила честно, через сколько ждать завтрак? Выяснилось, что сотрудник еще только в магазине на закупках. То есть получить завтрак до 10 утра мы не успевали даже. Расстроенные пошли покупать бургеры в соседний гипермаркет. Зачем врать и тратить наше время? На след день обещали, что точно к 8 утра теперь все будет готово. Мы пришли в 8.40 - ничего не было готово. В общем, не рекомендую связываться с этим отели, если вы специально выбираете включенные завтраки и цените свое расписание дня.
В описании было заявлено джакузи. Его не было. Так же не работал телек. спросили на ресепшен как его включить - нам ответили: «оооой, у вас там кабель сломан….»
И все на этом. Никакого предложения по решению проблемы. Нет москитных сеток. Нет чайника в номере. За эти деньги есть отели гораздо лучше.

Напор воды в джакузи. Отсутствие разнообразия выбора еды при завтраках.

Напор воды в джакузи. Отсутствие разнообразия выбора еды при завтраках.

Не понравилось то что иногда в отеле не было горячей воды, видимо, по вине сантехника. Это было один раз. Полотенца были немного грязноватые.