Отзывы: Отель Il Gattopardo Hotel Terme & Beauty Farm

К сожалению, отель изменился в худшую сторону, по сравнению с 2006 годом! Мы с мужем ушли на прогулку утром, вернулись к 16 часам, номер был открыт , двери на распашку, в номере на тумбочке лежало мокрое полотенце, номер был не убран! Я вызвала администратора , он просто развёл руками! На завтраке было нечего есть, одни булочки, мы их не едим, кофе было пить не возможно, для 4 звёзд - бедный завтрак. При выезде нас обсчитали с напитками, что увидела сразу( подделана подпись на счёте) вычли ,остальное увидела дома. Сервис !

Испорченный отпуск! Мы были в шоке с первой минуты. Номер: потолки в жёлтых пятнах, стены в трещинах,двери ободраны, ржавый металл на сантехнике, а какой сейф и ужасающего вида картины на стенах! Вид с балкона на коммуникационные трубы, бесконечные кондиционеры,какую-то грязь и серость! Открытый бассейн:отсутствует примерно 20% плитки; лежаки деревянные старые-старые, а туалет-грязная пластиковая кабина. Закрытая зона термальных бассейнов:ручки на входной двери замотаны изолентой,всё ржавое,стены и потолки в трещинах,душ закрывается грязной занавеской. Всё старое убогое ! Еда отвратительная: на завтрак вчерашние холодные круассаны,кофе- отрава какая-то,яйца бывают не всегда,один вид сыра ит.п- всё самое дешевое.На ужин(выбор из 2-х блюд) нет ни свежих овощей ни фруктов, используют замороженную рыбу и овощи! В ответ на наши претензии по поводу качества еды получили неслыханное хамство со стороны директора отеля.Цитирую»You must go from the hotel in the morning “.Позор! Какое вы имеете право так вести себя и унижать своим»сервисом « людей,которые платят вам такие деньги!? И ещё туристический налог берут по 3€с чел. в сутки! А голодные гости отеля, даже ,итальянцы,на завтрак несут свой хлеб и круассаны! Были бы билеты,сразу улетели бы домой!За 15 лет путешествий по Италии это единственный отель,где мы так страдали! А отпуск только через год! Сделали много фото и разослали своим итальянским друзьям.Все в ужасе!

Испорченный отпуск! Мы были в шоке с первой минуты. Номер: потолки в жёлтых пятнах, стены в трещинах,двери ободраны, ржавый металл на сантехнике, а какой сейф и ужасающего вида картины на стенах! Вид с балкона на коммуникационные трубы, бесконечные кондиционеры,какую-то грязь и серость! Открытый бассейн:отсутствует примерно 20% плитки; лежаки деревянные старые-старые, а туалет-грязная пластиковая кабина. Закрытая зона термальных бассейнов:ручки на входной двери замотаны изолентой,всё ржавое,стены и потолки в трещинах,душ закрывается грязной занавеской. Всё старое убогое ! Еда отвратительная: на завтрак вчерашние холодные круассаны,кофе- отрава какая-то,яйца бывают не всегда,один вид сыра ит.п- всё самое дешевое.На ужин(выбор из 2-х блюд) нет ни свежих овощей ни фруктов, используют замороженную рыбу и овощи! В ответ на наши претензии по поводу качества еды получили неслыханное хамство со стороны директора отеля.Цитирую»You must go from the hotel in the morning “.Позор! Какое вы имеете право так вести себя и унижать своим»сервисом « людей,которые платят вам такие деньги!? И ещё туристический налог берут по 3€с чел. в сутки! А голодные гости отеля, даже ,итальянцы,на завтрак несут свой хлеб и круассаны! Были бы билеты,сразу улетели бы домой!За 15 лет путешествий по Италии это единственный отель,где мы так страдали! А отпуск только через год! Сделали много фото и разослали своим итальянским друзьям.Все в ужасе!