Отзывы: Отель Vittoria

В связи со сменой планов мы забронировали номер в отеле Vittoria около 21 часа. Я заранее посредством эл.почты попросила представителей отеля предоставить номер с видом на главную площадь (по случаю дня рождения сестры). Ответа на электронную почту не поступило. По приезду в отель адмиристратор сказала нам, что свободных номеров нет (в чем я крайне сомневаюсь, отель был полупустой), и есть номер с доплатой 60€. Времени до утра оставалось не так много, мы с сестрой решили не брать номер люкс. Дальше началось самое интересное. Отрываем двери номера, и видим грязь. Пыль на люстре (которой больше месяца), засаленные шторы, в пятнах. Чужие волосы в раковине, пардон, как это вообще? На дверях были пятна от кофе. Тумбы были пыльные. Каково было мое удивление когда расправив постель я увидела волос? Не выдержав я все запечатлила на свой тел. Конечно, я буду требовать компенсации. Оплатив 90€ за номер я попадаю в свинарник хуже хостела. С утра администратор, ни другие представители отеля к нам не поднялись;) Во время сдачи номера девушка на ресепшн улыбнулась, сделав вид что она не в курсе нашей ситуации. Я сказала все ужасно, показала фото, она сказала что администрация обязательно со мной свяжется. Прошло 2 дня-ответа нет. Я написала письмо напрямую в отель. Так вы встречаете гостей? Вы проявили максимум неуважения к своим туристам. Номер давно требует косметического ремонта, стены грязные, поцарапанные. В итоге останавились в отеле IGEA, в 50 шагах от Stazione Centrale. За 50€ я получила в 100 раз лучше номер и чище. В данном отеле бывала не раз, и обязательно вернусь еще. Они всегда идут навстречу туристам, и в данном отеле круглогодично находятся постояльцы. В общем не советую Hotel Vittoria. Он лишь с виду производит приличный вид, внутри там самый настоящий хостел. Ничего не понравилось. Остались отрицательные впечатления о данном отеле. Никогда туда не вернусь.