Отзывы: Отель Mercure Bologna Centro

-

Скудноватый для 4* завтрак - не вкусные нарезки. всего один сорт сыра. Мало молочки.

Пыль вековая в ресторане на столах с фруктами, хотя официантки снуют постоянно. Проигнорировали пакет с вещами и заполненной квитанцией для прачечной на столе. Вообще в отеле создаётся впечатление запущенности, хотя постельные принадлежности и полотенца исключительно белые.

Обшарпанность номеров, не работающий лифт (с учётом 7 этажей и загруженности отеля создавало неудобства)

Засели в номер, который был весь прокурен, все вещи пропахли, сантехника вся ржавая и старая, номерной фонд изношен подностью, на стенах даже трещины, обои местами отошли, все потертое

Все остальное грязное и обшарпанное!

Отель довольно старый, комнаты и коридоры требуют реновации, стены обшарпаны.

ооочень холодный номер дуло изо всех щелей

Не работал Wi-Fi в номере совсем. Старые полотенца, даже с дырками. Для четырех звезд это не нормально. Персонал грубоват.

Минус предостаточно.
Впервые сталкиваюсь с таким неприятным персоналом. Возможно, нам не повезло (другие сотрудники выглядели более дружелюбными), но приходится ставить единицу, основываясь на опыте общения с человеком, фото которого с гордостью представлено на этом сайте в фотографиях отеля. После долгого перелета мы приехали в отель в 12 часов дня, уставшие. По словам сотрудника свободных номеров не оказалось, и нам нужно ждать до двух часов. Поскольку сил ожидать не было, я поинтересовался возможно ли за дополнительную плату заселиться раньше. Свободные номера тут же оказались, и за оставшиеся два часа до времени официального чек-ина мы заплатили дополнительно 30 евро. Не могу понять, почему нельзя было сразу рассказать об этой возможности, а не отправлять уставших клиентов 2 часа гулять по жаре!!!
За дополнительные деньги нам достался номер на первом этаже рядом с верандой буфета, где за окном было засрано голубями абсолютно все (то есть буквально было противно подходить к окну!), а сами птицы не давали спать всю ночь, прыгая с подоконника на ограждение за окном и обратно.
Когда же неделю спустя я решил поинтересоваться, как же зовут "милого" сотрудника, чтобы упомянуть его имя в рецензии, он сказал, что в прошлые выходные не работал, и я его с кем-то путаю. Да, невозможно поверить, но просто в лицо лгал. Это было противно.
Завтрак брать однозначно не стоит. Как в отеле такого уровня могут отсутствовать любые овощи на завтраке, я не понимаю. То есть нельзя положить к омлету помидор и лист салата на бутерброд с дешевой колбасой. Сыры позорные, максимум два вида. Это Италия и отель 4*!!!
Жаль что вся огромная сеть потеряла одного клиента из-за такого ужасного сотрудника. Но я точно никогда не выберу Mercure больше ни в одном городе. И буду рад, если хотя бы один человек, прочитавший отзыв, выберет другой отель!
Спасибо!

Плохая шумоизоляция. Невкусный завтрак. Очень маленькая душевая кабинка.

Старый отель . Требует ремонта, особенно санузел. Ну и район вокзала есть район вокзала. Только для транзитников, да и то можно еще посмотреть.

слабый фен