Отзывы: Отель Alexandre Hotel Gala

Уборка в номере поверхностная, пролили сок на стол, пятно высохло и не вытиралось на протяжении всего пребывания.

Не соответствует заявленной категории 4 звезды, в номерах нет даже бокалов из чего можно попить хотя бы воды, закрытый холодильник на ключ,о чайнике с чашками даже не приходится говорить,однообразное питание, один раз за 12 дней был ужин с морепродуктами, в ресторане очень медленное обслуживание, воды так и не дождались, была возмущена. В номерах матрасы жесткие, подушки каменные,не спали, из соседнего отеля, куда выходили окна до 5 утра гремела музыка. Полотенца у бассейнов платные 1.20евро (впервые с таким сталкиваюсь). Постоянно приходилось ходить на ресепшн программировать ключ от номера, выход к пляжу очень грязный и вонючий. Отель не понравился, не рекомендовала бы ехать в этот отель. Писали в отель о раннем бронировании , ответ не получили, приехали в 4 утра, заселили до 12 дня за 120 евро , только переночевать, кстати ,сейф тоже платный- 30 евро .

Нам рекомендовали отель как молодежный, это была наша главная ошибка. Никакой молодежи в отеле нет, исключительно пожилые пары и семьи с маленькими детьми 50/50. Крики детей целый день, в ресторане и у бассейна напрягает.
У отеля очень маленькая территория, а плотность застройки большая, итого концентрация людей слишком высокая, места мало. Территория и так маленькая, еще и вся в лестницах, просто прогуляться не получится, только преодоление препятствий
В ресторане очень грязные столы и стулья. Их не моют, официанты после каждых посетителей просто смахивают крошки одной единственной тряпкой со всех столов, они летят на стулья, там и остаются. Салфетки под приборы также не стирают, а протирают, все в пятнах. Учитывая, что за каждым вторым столом едят маленькие дети и засоряют едой все вокруг, такая уборка не помогает
В бронировании было указано, что курение запрещено на всей территории отеля. Это неправда. Курят везде, самое неприятное у бассейна, и персонал смотрит на это сквозь пальцы
Отель не отвечает на письма, совсем. Я писала им 6 раз, ответа нет, к счастью, ответили системе бронирования и то через 2 недели после многочисленных звонков