Отзывы: Отель Salve

К отелю никаких претензий, только благодарность. К агрегатору Ostrovok претензии есть. Вынуждены были менять дату, сделала все заранее, но, подтверждение так и не получили от сервиса. По истечении суток так и не было ясно, перенесли ли дату бронирования. Пришлось самой звонить в отель и договариваться. В следующий раз буду бронировать отель напрямую, без посредников.

Единственный минус – отсутствие двери/шторки в душе.

Звонок , который идет от входной двери в отель , раздается на весь первый этаж. Люди, которые заселяются ночью пользуются звонком и от этого звонка мы часто просыпались. Хотелось бы, чтобы комната персонала находилась на первом этаже, чтобы они смогли с первого звонка открыть дверь.
В душевой комнате необходимо поставить дверь или повесить штору.

К чистоте незначительные придирки:
- в ванной комнате, около мусорного бака, на полу были короткие темные волосы - много. Как будто не подметали, не мыли пол. Наводит на мысли.

Вторая ситуация мне вообще не понятна!
Я с таким не сталкивалась.
Оплата номера у меня была на месте. Заранее через сервис не оплачивала.
Сумма менялась, что и понятно, в зависимости от курса. Тут вопросов нет!
Я, конечно, как и должно, ориентировалась на островок.

Подойдя к женщине, которая находилась за стойкой рецепшена - Натия, уточнила когда могу оплату осуществить? Оказалось, что она уже уходит и не знает сколько я должна. Я показала бронирование на островке, сумма к оплате была 92,4 лари. Она сказала, что ей нужно все же уточнить. Взяла мой номер, сказала напишет.
И что вечером вместо нее будет мужчина, который сможет принять оплату.
Позже пришло сообщение, что к оплате 93 лари (????).
Почему сумма отличилась, я так и не поняла.
Вечером, вручив мужчине 100 лари одной купюрой, выслушала от него недовольство, почему это я не разменяла и что же ему теперь делать.

Позже, спустившись к нему, услышала следующее: «мне надо еще другому жильцу оставить 113 лари, поэтому вам отдаю сдачу 5,90 лари. Больше у меня нет! И вообще это меня не касается и не мои проблемы!»

То есть другому жильцу он отложил нужную сумму, а мне дал то, что осталось!

Вот такая ерунда!
Оплачивайте сразу через сервис!