Отзывы: Отель Episode Tbilisi

Это будет недостаток не самого отеля, а Островка.
Я бронировала номер с оплатой на сайте, чтобы зафиксировать цену по хорошему курсу ещё летом.
Когда я приехала в отель, мне сказали, что никаких денег за меня сайт не переводил, после получаса выяснений, платила я или нет, звонков в их личную поддержку, меня всё же пустили в номер, сказав, что разберутся и, если что, я заплачу за свой номер ещё раз.
Я сама написала в поддержку и отмечу, что сотрудники среагировали быстро и написали, что всё решено, уже через 30-40 минут.
Сотрудники отеля со мной не связывались за все дни, поэтому я справедливо рассудила, что всё хорошо.
Но в последний день я получила письмо с чеком для выезда, где оказалось, что Островок перевёл ровно те деньги, что я платила летом, то есть по старому курсу. И мне предстояло доплатить ещё 86.02 лари, чтобы выехать. Мне об этом никто не сказал, мне сказали, что проблема с оплатой решена. Хорошо, что у меня была наличка, и я смогла оплатить остаток. И то, мне пришлось ждать сотрудника внизу, чтобы это сделать.
Поискав похожие истории в интернете, я поняла, что мне ещё повезло, что хоть какие-то деньги дошли до отеля.
Так что вывод, который можно сделать по моим приключениям, следующий: не оплачивайте номер в другой стране на сайте, деньги могут не дойти, лучше берите наличную валюту, если у вас, как у меня, нет иностранной карты, чтобы не переживать, где вам ночевать, если проблема с оплатой не решится.