Отзывы: Отель Astoria

Снял номер в отеле Astoria на ночь 13 may 2015. Нам предоставили апартаменты и не предупредили, что будет спать в номере невозможно из-за громкой музыки в ночном кафе (с 23:00-6:00), расположенном прямо под номером.
Отдохнуть не смогли и покинули с женой номер. Всю ночь сидели на диванах ресепшн.
Ночной администратор, согласился, что отель должен возместить за проживание нашу оплату, но т.к. я платил по пластиковой карточке, вернуть деньги не смог, посоветовал обратиться к оператору через который я заказывал отель.
Представители по поддержке клиентов на линии Островка приветливо отвечали всю ночь на звонки, но предложить другой отель или помочь в решении проблемы не смогли. Итог - не было сна, деньги оплачены за номер, возврата пока нет.
Народ, не соглашайтесь на апартаменты в этом отеле! Этот номер хоть и большой по площади, но весь обшарпанный и спать в нем невозможно из за рокота музыки, которая по низким частотам заставляет вибрировать пол и все что на этом полу располагается.

Снял номер в отеле Astoria на ночь 13 may 2015. Нам предоставили апартаменты и не предупредили, что будет спать в номере невозможно из-за громкой музыки в ночном кафе (с 23:00-6:00), расположенном прямо под номером.
Отдохнуть не смогли и покинули с женой номер. Всю ночь сидели на диванах ресепшн.
Ночной администратор, согласился, что отель должен возместить за проживание нашу оплату, но т.к. я платил по пластиковой карточке, вернуть деньги не смог, посоветовал обратиться к оператору через который я заказывал отель.
Представители по поддержке клиентов на линии Островка приветливо отвечали всю ночь на звонки, но предложить другой отель или помочь в решении проблемы не смогли. Итог - не было сна, деньги оплачены за номер, возврата пока нет.
Народ, не соглашайтесь на апартаменты в этом отеле! Этот номер хоть и большой по площади, но весь обшарпанный и спать в нем невозможно из за рокота музыки, которая по низким частотам заставляет вибрировать пол и все что на этом полу располагается.