Отзывы: Отель Wyndham Berlin Excelsior

Отель потерял контроль за работой персонала. Уборка номеров носит поверхностный характер. А то и отсутствие уборки. Мебель и стены в жутких пятнах, косяки на входных дверях выломаны.

Отель потерял контроль за работой персонала. Уборка номеров носит поверхностный характер. А то и отсутствие уборки. Мебель и стены в жутких пятнах, косяки на входных дверях выломаны.

Отель очень старый, на 4 звезды явно не тянет ни как ( 1. Ковровое покрытие все в пятнах, мебель обшарпанная, в 1 номере сейф был самодельный шкаф с ключем. 2. В первом номере (поменяли) вода в ванной не уходила, а фен настолько был грязный, липкий что в руки его брать было не возможно. Когда номер поменяли фен был не лучше. 3. На русском языке не говорят. 4. В номере был гель. Но мы видели что у них есть мыло, бальзам и пр. Ни разу нам не положили. 5 Ни каких spa в отеле нет.6 заявленных халатов, тапочек нет. 7 первый номер был очень темный, как пещера 8. Каждый день забирали полотенца, иногда забывали принести новые, приходилось бегать на ресепшн.

Отель очень старый, на 4 звезды явно не тянет ни как ( 1. Ковровое покрытие все в пятнах, мебель обшарпанная, в 1 номере сейф был самодельный шкаф с ключем. 2. В первом номере (поменяли) вода в ванной не уходила, а фен настолько был грязный, липкий что в руки его брать было не возможно. Когда номер поменяли фен был не лучше. 3. На русском языке не говорят. 4. В номере был гель. Но мы видели что у них есть мыло, бальзам и пр. Ни разу нам не положили. 5 Ни каких spa в отеле нет.6 заявленных халатов, тапочек нет. 7 первый номер был очень темный, как пещера 8. Каждый день забирали полотенца, иногда забывали принести новые, приходилось бегать на ресепшн.

Двери номера плохо закрывается. Так я закрыл и проверил дверь но была открыта всю ночь. Это ужасно было.

Двери номера плохо закрывается. Так я закрыл и проверил дверь но была открыта всю ночь. Это ужасно было.

Не предупреждали, что при въезде взяли залог 50евро, видимо вдруг воспользуется баром и не оплатишь. Залог вернули спустя неделю после отъезда. Сумма не большая, но не приятно, о таких вещах нужно предупреждать заранее.Номер был полностью оплачен.

Нейтрально-хамоватый персонал (что я видела в Германии только в этом отеле и что очень удивило). Немного старая мебель в номерах, пора обновить часть интерьеров.

Меня с детьми поселили в номер, в котором был засорён слив. Сточная вода из ванной поднималась из-под решётки на полу. Пол вечера пришлось потратить на переговоры с отелем по поводу переселения. Переселять не хотели, т.к. по словам персонала отлель был 100% заселён. Через полтора часа безуспешного ремонта меня все же переселили. Остался крайне неприятный осадок. По большей части из-за того, что один из горничных на этаже сказал, что номер проклятый, там все время что-то течёт, ломается и пр. И на ресепшене об этом знают, но все равно заселяют. Для сведения - номер комнаты 426

Отель пора освежить ...! ( покрытие всё в пятнах и очень старое , как и стены в этом отеле)
Коридоры на этажах , особенно, страшные ((
Нет русскоговорящего персонала вообще ( ни одного человека)
Интернета два вечера вообще не было (( из 6ти дней)
Постель за неделю не меняли ни разу
В окнах большие щели ( поддувает )
Мало света в номере