Отзывы: Отель Atrium

15 июня когда выезжали была очень не приятная девушка администратор.
Утром нам понадобилась зубная паста. Подошли на ресепшен и охранник вызванил администратора, дама пришла максимально недовольная тем, что её оторвали от каких-то важных дел. Ну ладно. Сказала, что пасту принесут нам в номер, в итоге мы прождали минут 40 и так и не дождавшись, отправились в путь. Вообщем за такую сумму и уровень хотелось бы более доброжелательный и расторопный персонал.

15 июня когда выезжали была очень не приятная девушка администратор.
Утром нам понадобилась зубная паста. Подошли на ресепшен и охранник вызванил администратора, дама пришла максимально недовольная тем, что её оторвали от каких-то важных дел. Ну ладно. Сказала, что пасту принесут нам в номер, в итоге мы прождали минут 40 и так и не дождавшись, отправились в путь. Вообщем за такую сумму и уровень хотелось бы более доброжелательный и расторопный персонал.

15 июня когда выезжали была очень не приятная девушка администратор.
Утром нам понадобилась зубная паста. Подошли на ресепшен и охранник вызванил администратора, дама пришла максимально недовольная тем, что её оторвали от каких-то важных дел. Ну ладно. Сказала, что пасту принесут нам в номер, в итоге мы прождали минут 40 и так и не дождавшись, отправились в путь. Вообщем за такую сумму и уровень хотелось бы более доброжелательный и расторопный персонал.

Отсутствие стоянки. Были с 23.02 по 25.02 было очень холодно в номере. Очень долгое обслуживание на ресепшене. Большие очереди и один сотрудник. На сайте написано детский клуб, а по факту он в соседнем ТЦ. Отель не готов для приема большого количества народу, в бассейне не было свободных лежаков и сидушек, хотя место позволяет. Очень долгое обслуживание, везде и в ресторане, и в баре, в бассейне. Сотрудники вечно злые и недовольные. Отель семейный, но в ресторане нет меню для детей, попросила сделать макаронов вместо карбонары, сказали сделают а по факту принесли карбонару, на вопрос почему так сделали-официант пожал плечами. Персонал абсолютно не клиентоориентирован. В бассейне слишком много хлорки, режет глаза, сейчас есть более современные средства. Не предоставили доп место, хотя были с ребенком.

Отсутствие стоянки. Были с 23.02 по 25.02 было очень холодно в номере. Очень долгое обслуживание на ресепшене. Большие очереди и один сотрудник. На сайте написано детский клуб, а по факту он в соседнем ТЦ. Отель не готов для приема большого количества народу, в бассейне не было свободных лежаков и сидушек, хотя место позволяет. Очень долгое обслуживание, везде и в ресторане, и в баре, в бассейне. Сотрудники вечно злые и недовольные. Отель семейный, но в ресторане нет меню для детей, попросила сделать макаронов вместо карбонары, сказали сделают а по факту принесли карбонару, на вопрос почему так сделали-официант пожал плечами. Персонал абсолютно не клиентоориентирован. В бассейне слишком много хлорки, режет глаза, сейчас есть более современные средства. Не предоставили доп место, хотя были с ребенком.