Отзывы: Отель Аква Минск

проспект Победителей, д. 118 , Минск, Беларусь

Описание, фотографии, номера
Отзывы (185)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Аква Минск. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.4

на основе
185 отзывов

Страница 1 из 7

Ekaterina 04.11.2024	В целом, отель хороший. На свои 3 звезды). Расположение отличное, удобное. Персонал, хоть и не идет навстречу клиентам, но дружелюбны и общительны. Номер уютный, читый. Все необходимое есть. Аквапарк входит в стоимость, что не может не радовать). В ресторане в 21 час (работает до 23) нам отказали в обслуживание, сославшись на загруженность. Предложили заказать еду в номер в яндекс доставке. У нас было 2е детей, а постельное предусмотрено лишь на 1го ребенка, второго 8ми летнего предложили положить спать на кровать с родителями, хотя в номере есть диванчик, куда ребенок может лечь. Постельное на второго ребенка нам не выдали даже платно - не положено). И еще такой момент, в отеле очень темно, свет приглушают до интимной обстановки,.но это всем индивидуально, мы привыкли к хорошему освещению в любое время суток.
Tati 27.08.2024	Ничего,отель и персонал днище! Ужасный отель с савдеповским номером без кондиционера!где не убирали видимо перед нашим заездом,не дозвониться.звонили 28 раз!!!никто не взял трубку и не перезвонил!летели из Москвы,не зная,заселимся или нет,на ресепшене персонал ужас!!видимо первый день работал,ничего не знает,на мою претензию по поводу того,что не брали и даже не перевозили парень ничего не ответил!потот??да какой поток,заселял нас минут 45!что это за персонал???вы там по объявлению набрали,а обучить забыли,так же как и бармена делать кофе,помои мне сделал,естественно рублей 10-11 я заплатила за кофе,но не выпила его даже,таких нельзя допускать,чтобы травили гостей!!отель,персонал,обслуживание-полное днище!!никому не советую!за 2 дня заплатили 1.300 рублей,за номер 2 на 2,позорище!!!
Andrej 23.08.2024	Нечего Номер отвратительно грязный !!! Постельное грязное и не приятно пахло !!!! Администратор регистрировал почти час меня , кровать сломана , кондиционера нет в номере только сломанный вентилятор за такие деньги вы о чем вообще ?????
Natalia 20.08.2024	Ели только завтрак.Было из чего выбрать) Кровать удобная, белье чистое, номер удобный. Чисто! Персонал очень вежливый. Все понравилось!
Yana 14.08.2024	Завтраки в отеле неплохие, вкусные. Расположение в целом удачное -до центра на такси без проблем можно доехать за недорого Парковка -большая, бесплатная Аквапарк -неплохой Номер грязный был при заезде. Уборка на следующий день была не сделана. На ресепшен девочка сказала, что они не застилают кровати, не пополняют шампуни и воду -это комплиментарно. Не протирают душевую. После звонка в островок и целый день общения и фиксирования всего на видео и отправки всех фото и видео в службу Островка -стали убираться, застилать кровать, менять полотенца и даже пополнили воду. Халатов в номерах нет -за доплату. Полотенца в аквапарк -за доплату. Сауна и другие бани с джакузи не входят в стоимость -только аквапарк и все. Остальное за доплату -900 руб с человека (30 белорусских рублей ) В номере нет ни чайника, ни пакетиков чая, кофе. С кулера воду набирали в бутылочку (0,5) -администратор стала орать, что нельзя и у них непринято
Anna 24.07.2024	Аквапарк так понравился, что пришлось пребывание в отеле продлить и если бы не запланированная поездка по Беларуси, то остались бы тут на неделю! Спасибо за отдых! -
без имени 24.07.2024	Аквапарк так понравился, что пришлось пребывание в отеле продлить и если бы не запланированная поездка по Беларуси, то остались бы тут на неделю! Спасибо за отдых! -
Andrey 19.07.2024	Официант Александра! Настоящий профессионал своего дела, с пониманием отнеслась к проблемам питания и уговорила кухню чуть изменить блюдо! Огромное спасибо!!!! Все остальное полный отстой! Это самая убогая гостиница Минска!!! Общение просто ужас!!! Какие три звезды? Отказали в завтраке потому что не было с собой картонной книжки с номером комнаты!!! Просто дичь!!! Ни когда сюда не заселяйтесь!!! Номера очень маленькие, старые, а отсутствие кондиционеров в номерах, это полная дичь в наше время! Но есть вентилятор
без имени 19.07.2024	Официант Александра! Настоящий профессионал своего дела, с пониманием отнеслась к проблемам питания и уговорила кухню чуть изменить блюдо! Огромное спасибо!!!! Все остальное полный отстой! Это самая убогая гостиница Минска!!! Общение просто ужас!!! Какие три звезды? Отказали в завтраке потому что не было с собой картонной книжки с номером комнаты!!! Просто дичь!!! Ни когда сюда не заселяйтесь!!! Номера очень маленькие, старые, а отсутствие кондиционеров в номерах, это полная дичь в наше время! Но есть вентилятор
Lidiya 08.07.2024	Вежливый персонал, уютный номер, мягкая кровать. Очередь при заселении, ожидания заселения почти 1 час 20 минут. И качество еды. В номере были сломаны светильники и поломан фен, а мини холодильник так морозил, что продукты к утру все замёрзли( отсутствовала крышка морозилки)
без имени 08.07.2024	Вежливый персонал, уютный номер, мягкая кровать. Очередь при заселении, ожидания заселения почти 1 час 20 минут. И качество еды. В номере были сломаны светильники и поломан фен, а мини холодильник так морозил, что продукты к утру все замёрзли( отсутствовала крышка морозилки)
Valeriya 05.07.2024	- В целом все ок, но персоналу бы подучиться. Не очень вежливые дамы. Возможно в силу возраста. за 2- ве ночи мы отдали 34.000 ( понимаю что еще и аквапарк в эту стоимость входит) у сына было день рождения, даже никакого комплимента не сделали, хотя в самых простых отелях , больше внимания получали. Поэтому учиться и учиться.
без имени 05.07.2024	- В целом все ок, но персоналу бы подучиться. Не очень вежливые дамы. Возможно в силу возраста. за 2- ве ночи мы отдали 34.000 ( понимаю что еще и аквапарк в эту стоимость входит) у сына было день рождения, даже никакого комплимента не сделали, хотя в самых простых отелях , больше внимания получали. Поэтому учиться и учиться.
без имени 27.06.2024	Отель находится у Минской кольцевой автодороги. Сюда можно доехать на автобусе или маршрутном такси. Также рядом проложена велосипедная дорожка. Рядом с отелем находится водохранилище. В роще щебечут птицы. Завтрак был вкусный, есть из чего выбрать даже моему привередливому внуку. Очень вкусные морсы! В номере было чисто и уютно. Постели удобные. Есть мини-холодильник. В санузле хороший душ, на умывальнике были одноразовые зубная паста со щёткой, гель для душа и шампунь. По три полотенца на каждого жильца. Телевизор показывает белорусские и российские каналы. В номере было чисто. Встретили нас с улыбкой, заселили быстро, выдали пропуск в аквапарк. А во время завтрака официанты быстро убирали грязную посуду и приносили свежую еду в опустевшие лотки. Больших недостатков не заметил. Может быть, следовало положить одноразовые тапочки. Но у нас были свои, резиновые.
Boris 27.06.2024	Отель находится у Минской кольцевой автодороги. Сюда можно доехать на автобусе или маршрутном такси. Также рядом проложена велосипедная дорожка. Рядом с отелем находится водохранилище. В роще щебечут птицы. Завтрак был вкусный, есть из чего выбрать даже моему привередливому внуку. Очень вкусные морсы! В номере было чисто и уютно. Постели удобные. Есть мини-холодильник. В санузле хороший душ, на умывальнике были одноразовые зубная паста со щёткой, гель для душа и шампунь. По три полотенца на каждого жильца. Телевизор показывает белорусские и российские каналы. В номере было чисто. Встретили нас с улыбкой, заселили быстро, выдали пропуск в аквапарк. А во время завтрака официанты быстро убирали грязную посуду и приносили свежую еду в опустевшие лотки. Больших недостатков не заметил. Может быть, следовало положить одноразовые тапочки. Но у нас были свои, резиновые.
без имени 24.05.2024	Все очень понравилось. Чистые номера, вкусные завтраки. Отель расположен на окраине Минска, можно сказать, на лоне природы (утром видели под окном двух зайцев), имеет свою красивую, тихую и ухоженную территорию, свой Аквапарк, посещение которого включено в проживание. Есть большая парковка, до центра ехать 10 минут. В обеденное меню ресторана можно было бы добавить разнообразия, но, в целом, очень неплохо.
Tatiana 24.05.2024	Все очень понравилось. Чистые номера, вкусные завтраки. Отель расположен на окраине Минска, можно сказать, на лоне природы (утром видели под окном двух зайцев), имеет свою красивую, тихую и ухоженную территорию, свой Аквапарк, посещение которого включено в проживание. Есть большая парковка, до центра ехать 10 минут. В обеденное меню ресторана можно было бы добавить разнообразия, но, в целом, очень неплохо.
без имени 22.05.2024	Отлично что рядом аквапарк и для проживающих он бесплатный Хуже еды не было не в одном отеле где я была, даже на вокзале вкуснее в забегаловке! В номере нашли трех живых пауков!
Irina 22.05.2024	Отлично что рядом аквапарк и для проживающих он бесплатный Хуже еды не было не в одном отеле где я была, даже на вокзале вкуснее в забегаловке! В номере нашли трех живых пауков!
без имени 30.04.2024	Красивая территория, живописный вид из окна. Тихо. Спалось очень хорошо. Качественная душевая кабина. Чистые полотенца (по 3 штуки на каждого). Чисто в целом. В номере по бутылочке питьевой воды, что было очень приятно. Есть мини-холодильник. Нет чайника. Пришли поужинать, а половина меню отсутствует. В номере нет одноразовых тапочек (за такую цену могли бы и предоставить). В номере нет ложки для обуви.
Elena 30.04.2024	Красивая территория, живописный вид из окна. Тихо. Спалось очень хорошо. Качественная душевая кабина. Чистые полотенца (по 3 штуки на каждого). Чисто в целом. В номере по бутылочке питьевой воды, что было очень приятно. Есть мини-холодильник. Нет чайника. Пришли поужинать, а половина меню отсутствует. В номере нет одноразовых тапочек (за такую цену могли бы и предоставить). В номере нет ложки для обуви.
Tatiana 05.02.2024	Отель расположен около озера, бесплатный аквапарк. Номер маленький. Завтрак шведский стол не плохой.
без имени 05.02.2024	Отель расположен около озера, бесплатный аквапарк. Номер маленький. Завтрак шведский стол не плохой.
Tatiana 05.02.2024	Отель расположен около озера, бесплатный аквапарк. Номер маленький. Завтрак шведский стол не плохой.
Kashin 16.01.2024	Ничего ! Больше никогда не приеду Грязь ! Тараканы ! Ресторан просто помои Помои Персонал не обучен!
без имени 16.01.2024	Ничего ! Больше никогда не приеду Грязь ! Тараканы ! Ресторан просто помои Помои Персонал не обучен!
Kashin 16.01.2024	Ничего ! Больше никогда не приеду Грязь ! Тараканы ! Ресторан просто помои Помои Персонал не обучен!
Olga 09.01.2024	Съезд с МКАД и через 2-3 мин на месте. Мкад хоть и шумит, но не сильно. Очень большая территория, где можно прогуливаться - целая сеть тропинок и дорожек, прекрасная возможность кататься на великах, самокатах и чем-там-еще для детей и взрослых. Очень большая стоянка для автомобилей. Уверена, даже в высокий сезон там найдется место для всех. В 5 мин ходьбы от отеля аквапарк. Куда бесплатный вход, пока ты гость. Тут есть момент, если наступает день отъезда, что в аквапарк бегом и до 12, также, как при выселении. Я не испытывала иллюзий.Островок указывает на 3, гости в отзывах пишут 2. Не знаю, сколько их там, но не больше 3 точно. И на это необходимо ориентироваться. Конечно, там не было шампуней и кремов в с/у, было только самое необходимое. ПОлотенца не меняют каждый день, их перекладывают и перевешивают в исходное положение. Вода ставится каждый день. Но за чаем и кофе придется сходить в лобби-бар, и он не круглосуточный. Сливы в умывальнике и душевой кабине работали так себе. Сказала на ресепшне. Один прочистили, второй нет. Девочки не рсепшне нормально. Что не поняла - повторили. Брали завтраки - они могли быть хоть немного разнообразнее. У кофемашин постоянно затор. ТО нужно очистить сборник, то долить воды - не успевают. Горячие блюда можно поддерживать и более горячими. Чтобы догреть их, нужна хотя бы микроволновка. Нет. Салфетки особой тонкости, равно как и туал бумага... ЗАчем? Расход же увеличивается! Вобщем, есть над чем работать. Но у них всё получится!
Olga 09.01.2024	Съезд с МКАД и через 2-3 мин на месте. Мкад хоть и шумит, но не сильно. Очень большая территория, где можно прогуливаться - целая сеть тропинок и дорожек, прекрасная возможность кататься на великах, самокатах и чем-там-еще для детей и взрослых. Очень большая стоянка для автомобилей. Уверена, даже в высокий сезон там найдется место для всех. В 5 мин ходьбы от отеля аквапарк. Куда бесплатный вход, пока ты гость. Тут есть момент, если наступает день отъезда, что в аквапарк бегом и до 12, также, как при выселении. Я не испытывала иллюзий.Островок указывает на 3, гости в отзывах пишут 2. Не знаю, сколько их там, но не больше 3 точно. И на это необходимо ориентироваться. Конечно, там не было шампуней и кремов в с/у, было только самое необходимое. ПОлотенца не меняют каждый день, их перекладывают и перевешивают в исходное положение. Вода ставится каждый день. Но за чаем и кофе придется сходить в лобби-бар, и он не круглосуточный. Сливы в умывальнике и душевой кабине работали так себе. Сказала на ресепшне. Один прочистили, второй нет. Девочки не рсепшне нормально. Что не поняла - повторили. Брали завтраки - они могли быть хоть немного разнообразнее. У кофемашин постоянно затор. ТО нужно очистить сборник, то долить воды - не успевают. Горячие блюда можно поддерживать и более горячими. Чтобы догреть их, нужна хотя бы микроволновка. Нет. Салфетки особой тонкости, равно как и туал бумага... ЗАчем? Расход же увеличивается! Вобщем, есть над чем работать. Но у них всё получится!
без имени 09.01.2024	Съезд с МКАД и через 2-3 мин на месте. Мкад хоть и шумит, но не сильно. Очень большая территория, где можно прогуливаться - целая сеть тропинок и дорожек, прекрасная возможность кататься на великах, самокатах и чем-там-еще для детей и взрослых. Очень большая стоянка для автомобилей. Уверена, даже в высокий сезон там найдется место для всех. В 5 мин ходьбы от отеля аквапарк. Куда бесплатный вход, пока ты гость. Тут есть момент, если наступает день отъезда, что в аквапарк бегом и до 12, также, как при выселении. Я не испытывала иллюзий.Островок указывает на 3, гости в отзывах пишут 2. Не знаю, сколько их там, но не больше 3 точно. И на это необходимо ориентироваться. Конечно, там не было шампуней и кремов в с/у, было только самое необходимое. ПОлотенца не меняют каждый день, их перекладывают и перевешивают в исходное положение. Вода ставится каждый день. Но за чаем и кофе придется сходить в лобби-бар, и он не круглосуточный. Сливы в умывальнике и душевой кабине работали так себе. Сказала на ресепшне. Один прочистили, второй нет. Девочки не рсепшне нормально. Что не поняла - повторили. Брали завтраки - они могли быть хоть немного разнообразнее. У кофемашин постоянно затор. ТО нужно очистить сборник, то долить воды - не успевают. Горячие блюда можно поддерживать и более горячими. Чтобы догреть их, нужна хотя бы микроволновка. Нет. Салфетки особой тонкости, равно как и туал бумага... ЗАчем? Расход же увеличивается! Вобщем, есть над чем работать. Но у них всё получится!

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7

hotel_id 2761348