Отзывы: Апартаменты Апартон

Апартаменты жуть. Жили на Обойной 10. В подъезде воняет кошаками. Квартира с признаками курения. В ванной даже душ до держателя не достаёт. Заварочного чайника нет. Фена нет. Полотенец для рук и кухонного нет. Одеяла и подушки без комментариев. Слив туалете крайне слабый. Само агентство не клиентоориентированнно. Отказывают в возврате денежных средств при досрочном выезде.

Апартаменты жуть. Жили на Обойной 10. В подъезде воняет кошаками. Квартира с признаками курения. В ванной даже душ до держателя не достаёт. Заварочного чайника нет. Фена нет. Полотенец для рук и кухонного нет. Одеяла и подушки без комментариев. Слив туалете крайне слабый. Само агентство не клиентоориентированнно. Отказывают в возврате денежных средств при досрочном выезде.

Квартира явно не для гостей Минска! А для развлечений на пару часов!!! Не оборудована для проживания от слова вообще! Из посуды какой-то разнобой из тарелок. Одна кривая сковородка, одна кастрюля. Что было противно, везде можно найти длинные женские волосы!!! Также не рекомендую заказывать апарты через Апартон, т.к. это сюрприз где сайте где ты будешь заселяться! На сайте центр города, а по факту не пойми где. В доме отвратно воняет мусоропроводом. Сутки перед вылетом в таких условиях можно прожить, но больше не рекомендую!
В апартах грязно. Женские волосы на полу, диванах. Унитаз подтекает
Администрация слово клиентоориентированность не знает совсем!!!

Какой то совершенно дурацкий ремонт и много всяких мелких недостатков: окно с трещинами, прожжёный диван, побитые двери от кухни.

Выбрали и забронировали 1-комнатные апартаменты, исходя из фотографий к описанию.

По приезду, нам выдали совершенно другие апартаменты.

Далее была долгая переписка с администратором и попытки выяснить где наши апартаменты и почему выдали эти?

По итогу разговора получил следующую информацию:
- бронирование имеет две категории (1-комнатные и 2-комнатные апартамент) из этих категорий сформированы пулы апартаментов.
- фото на сайте представлено всех апартаментов, а не конкретно того, что вы выбираете.
- если на ваши даты доступно в пуле больше одного апартамента, то с вами связывается администратор, и предлагает выбрать подходящий (зачем тогда выбирали по фото при бронировании не понятно)
- если на ваши даты свободные только одни апартаменты, то с вами не связываются и селят в свободные апартаменты, которые могут не соответствовать выбранным ранее по фото апартаментам (как было в моем случае).

По итогу мы имеем:
- выбор апартаментов при бронировании не имеет значения, т.к. вас поселят в свободный апартамент из пула (списка).
- с вами не свяжутся, если свободны единственные апартаменты, даже если они не те, что вы бронировали.

Фото переписки с администратором апартаментов прилагаю.

Номер требует небольшого косметического ремонта. Плохие подушки. Не работал душ. На балконе грязно,пепельница от прежних посетителей. В целом соотношение цены и месторасположения приемлемо