Отзывы: Апартаменты INNRoyalHouse 10

У компании много апартаментов, возникает путаница у организатора (менеджеров)

Лампочки и люстры очень пыльные в квартире, давно не мыли, видимо, «горничная» глаза наверх не поднимает.
Оба телевизора были без антенны и не подключались к Интернету никак, невозможно было ничего посмотреть.
Wi-Fi очень лагал, исчезал и медленно работал все дни проживания.
Окна выходят на дорогу, не во двор, улица шумная ночью, спать было не очень.
Не было горячей воды все 3 дня, нас переселили из квартиры выше, сказав, что тут она точно есть, но ее увы не было((
Самое главное: Изначально снимали квартиру house 10, как и в случае с предыдущим отзывом, нам дали другой адрес (house 1), сказав, что это лучше, не ответив на вопрос - чем лучше )) там не было горячей воды , и нам сказали что в другой (house 6) она есть, (но ее не было). А на момент бронирования студия, которую нам дали, была дешевле той, что я изначально забронировала. Я видели все эти квартиры и цены и специально забронировала дороже и больше по площади. Я бронировала двушку с отдельной комнатой-спальней, а нам дали студию, где уединиться нельзя. В поездке была мама и дочь, не пара. Пришлось спать вместе)))) так как доп. комплекта постельного белья не было. (Была одна подушка и простынь в ящике под кроватью, одеяла не было)Взяли с нас конечно же в итоге изначальную бóльшую плату «как в бронировании» и плевать, что эта студия была дешевле и меньше))))
И конечно же попросили меня самой отменить бронирование, типа его не было)))

Не понравилось, отношение арендатора. Я сама связалась с арендатором, для уточнения вопросов по заселению меньше, чем за сутки. На, что получила ответ, что есть еще несколько квартир для заселения и я могу выбрать любую другую. Выбрали, на что ответ «я пришлю позже, какая квартира возможна»и снова пропали. На следующий день я пишу, так как мы уже в пути, а ответа так и нет. Мне написали в итоге адрес по заселению изначально той кв которую мы выбрали. Зачем были лишние предложения, не понятно. По оплате это вообще какой то бред, изначально бронировала кв за 130 бел рублей , оплата только по переводу, было предложено 3 варианта: бел рубли -130 ; доллар -43; в рублях 4600 (цена в РФ рублях как бы отличается нормально) В квартире по приезду были открыты все окна на проветривание, обогревателя нет, отопление отключено, на улице до 10 градусов и дождь. В ванной нет ни шторки ни стекла, когда моешься, весь пол залит, нет крепежа для душа. В добавок попросили отменить бронь в приложении, на вопрос «зачем?» был ответ «Нам так лучше»