Отзывы: Апартаменты Inn_Royalhouse #5

Отсутствовали каналы на телевизоре, но это не принципиальный момент. Если хотите спать в открытыми окнами-запаситесь берушами)

Заселение напоминает квест, не дали полной информации как пройти пешком, долгое ожидание ответа. Утюг в номере подгоревший, посуды недостаточно, цифровое тв не подключено, телевизор просто как элемент интерьера. В санузле/ душевой нет приспособлений для одежды, держателя для т/бумаги. Ну а такое полотенце просто неприлично подавать гостям. Такое впечатление, что все для удобства администрации и присутствует отстраненность. Для отдыха необходима не только красивая картинка, но и комфорт!

Начнем с того, что адрес указан не верный (если смотреть по навигатору, а большинство пользуются именно такими картами), естественно мы с мужем пытались попасть не туда куда надо было. Созвонились с девушкой (администратор или хозяйка мы не поняли), она подъехала и указала нам другой дом. Была она немного раздражена, наверное не первые мы кто не может найти нужный вход в апартаменты. По итогу оказалось и то, что апартаменты у нас были другие от изначально указанных (как бы мы сами это узнали не понятно, ведь заселение бесконтактное). Заселились и так как эта женщина была изначально с нами, мы сразу же и рассчитались за проживание, через день она позабыла об этом и предложила опять рассчитаться с ней, но быстро выяснили что уже оплачивали (берите чек или расписку сразу). Далее сам номер на первый взгляд очень приятный, но это пока не начнешь проживать и использовать все по назначению. В номере очень грязно и пыльно, сантехника вся в разводах и налете. Муж сам кондиционер протирал, потому как выдуваемой пылью никому из нас дышать не хотелось. Ручка в ванной комнате сломана и просто остается у тебя в руках при закрытии двери. Матрас тоненький что дает дискомфорт при сне. Заявленной посудомоечной машинки не было у нас. Оказалось так что у нас отключили горячую воду, администратор/хозяйка удостоверила что придет горничная и включит нам водонагреватель… но этого не произошло. По ее инструкции муж попытался сам включить этот водонагреватель, вода появилась только на кухне, в душе нам не удалось помыться. Далее несколько раз писала этой женщине и спрашивала как правильно съехать (выезд тоже бесконтактный), ответа не последовало… Искренне желаем отдохнуть этой женщине и набраться сил и терпения для дальнейшей работы с гостями апартаментов. Номер у нас был №13

Чистота посуды желает лучшего.
Стоимость проживания: при бронирование на Островке стоимость составила 450 белорусских рублей за 2 суток, в рублях РФ 12 233 рубля. Собственник при выселении предложил оплатить 15000 в рублях РФ (500 рублей белорусских по курсы банка в 30 рублей) или отдать белорусскими наличкой 450. При этом заселении оплата в рублях РФ не была указана, хотя было запрошено у собственника насчет расчета. По результату отдали 450 белорусских рублей (сняли в банкомате, что оказалось дешевле чем перевод).
Это конечно немного омрачило посещение. Договаривайтесь сразу по стоимости и оплате;). Будьте внимательны.