Отзывы: Отель Grand Hotel Wien

Отель очень хорошо расположен, по сравнению с отелями подобного класса он ближе всего к достопримечательностям и центру. Однако он ремонтировался лет 15-20 тому назад вероятно и сильно подизносился морально и физически, хотя за ним стараются следить. Уборка номеров средняя, интернет работал с постоянными перерывами. Завтраки могли быть лучше.
Но в целом, впечатление скорее положительное.

Если бы был бассейн, было бы все прямо безупречно.

Отсутствие русскоговорящего персонала, хотя наших в Вене очень много. В магазинах обязательно найдется продавец, говорящий по-русски, а вот в 5-ти звездочном отеле, где, думаю, 10-20% - это клиенты из стран бывшего Союза нет никого. Почему?
Кровать и подушки однозначно требуют замены, непонятно, почему никто не говорит об этом в отзывах. Горничным также следует быть расторопнее и внимательнее. Не дело каждый раз напоминать о разных принадлежностях или аксессуарах ванной.
Еще вопросы к работе ресторанов, написано все красиво, а вот выполнение никакое, либо закрыто либо еще что-то.
Ну и уже, судя по отзывам, традиционное не внимание к датам рождения своих клиентов...игнор полный.

Отсутствие русскоговорящего персонала, хотя наших в Вене очень много. В магазинах обязательно найдется продавец, говорящий по-русски, а вот в 5-ти звездочном отеле, где, думаю, 10-20% - это клиенты из стран бывшего Союза нет никого. Почему?
Кровать и подушки однозначно требуют замены, непонятно, почему никто не говорит об этом в отзывах. Горничным также следует быть расторопнее и внимательнее. Не дело каждый раз напоминать о разных принадлежностях или аксессуарах ванной.
Еще вопросы к работе ресторанов, написано все красиво, а вот выполнение никакое, либо закрыто либо еще что-то.
Ну и уже, судя по отзывам, традиционное не внимание к датам рождения своих клиентов...игнор полный.

Очень огорчило присутствие таракана в номере.