Отзывы: Отель Kiaraz Start

-

В Абхазии выключают ежедневно свет с 8 до 10 вечера, у отеля нет своего генератора, нет завтраков

Весной были вкусные завтраки. Зимой, к сожалению, завтраков нет. Из-за тонких одеял и отсутствия отопления (есть только кондиционер, но в холодную погоду его не хватает) в номере было очень холодно.

Состояние сантехники.

Цена не соответствует качеству !

Завтрак континентальный. Каша и яичница либо оладьи. Такое на отдыхе есть не хочется. Оладьи жирные. Просто столовка. Еще был хлеб с маслом и сыром. Никаких овощей / фруктов.
Номер просто ОТВРАТ. Испортили все впечатление. Жили на 1 этаже и невозможно воняло СЫРОСТЬЮ. Все вещи пропахли. Открытое окно не помогало. В ванне вообще не просыхало, хотя всю ночь работала вытяжка. Мы крутились и не спали всю ночь из-за вонищи. Ночью администратора нет, только охранник. Он ничего сделать не мог. Утром нас забрали на экскурсию рано, администратор только с 9 до 21. Мы не успели на него попасть, просили охранника решить этот вопрос. У них был наш номер, но никто не позвонил. Нам вторую ночь пришлось ночевать там, спасались настежь открытой дверью в комнату, все равно отвратительный запах. А на утро нам предъявила администрация, почему это мы уехали и вообще сами виноваты, нас бы переселили. 6000₽ номер за ночь вообще не стоит! Отказались нам компенсировать проживание в этом ужасном номере! Начали повышать на нас голос! Пришла главная администратор, вешала лапшу на уши, что разговаривала с «хозяевами», сама она типа зама, но вопросы компенсации не решает. Мы в ярости. Требую компенсации проживания!
На стенах убитые комары огромные (горничная типа не замечает), волосы в ванной на стенах также, грязное покрывало, с которого насыпалось в кровать и прокуренный номер. Венец всего - вонь от сырости и плесень в душевой.
Администратора полдня нет. Нашу заявку проигнорировали. Разговаривает главный администратор нахально.

Завтрак континентальный. Каша и яичница либо оладьи. Такое на отдыхе есть не хочется. Оладьи жирные. Просто столовка. Еще был хлеб с маслом и сыром. Никаких овощей / фруктов.
Номер просто ОТВРАТ. Испортили все впечатление. Жили на 1 этаже и невозможно воняло СЫРОСТЬЮ. Все вещи пропахли. Открытое окно не помогало. В ванне вообще не просыхало, хотя всю ночь работала вытяжка. Мы крутились и не спали всю ночь из-за вонищи. Ночью администратора нет, только охранник. Он ничего сделать не мог. Утром нас забрали на экскурсию рано, администратор только с 9 до 21. Мы не успели на него попасть, просили охранника решить этот вопрос. У них был наш номер, но никто не позвонил. Нам вторую ночь пришлось ночевать там, спасались настежь открытой дверью в комнату, все равно отвратительный запах. А на утро нам предъявила администрация, почему это мы уехали и вообще сами виноваты, нас бы переселили. 6000₽ номер за ночь вообще не стоит! Отказались нам компенсировать проживание в этом ужасном номере! Начали повышать на нас голос! Пришла главная администратор, вешала лапшу на уши, что разговаривала с «хозяевами», сама она типа зама, но вопросы компенсации не решает. Мы в ярости. Требую компенсации проживания!
На стенах убитые комары огромные (горничная типа не замечает), волосы в ванной на стенах также, грязное покрывало, с которого насыпалось в кровать и прокуренный номер. Венец всего - вонь от сырости и плесень в душевой.
Администратора полдня нет. Нашу заявку проигнорировали. Разговаривает главный администратор нахально.

Все было хорошо.

Все было хорошо.

- номер без балкона на 1 этаже и очень сырой. Как будто живёшь в подвале
- сушить вещи сказали, что можно разместить во дворе. после нашего возмущения принесли сушилку, которая была ржавая
- нет полотенцесушителя
- муравьи в санузле
- плохой слив в унитазе
- трещины в стенах
- ужасна старая и разваливающаяся мебель (шатающаяся тумбочка стояла на книге, а кровать кажется скоро сломается)
- порционный отвратительный завтрак (напрмер каша+олапдьи). Каши жидкие и склизкие, а оладьи сплошная сода. Растворимый кофе, амолоко к нему есть только первый час. Также лежит сыр (несъедьбный), масло сливочное, хлеб, лимон, творог и сметана. К тому же одна из работниц в кухне всегда не в настроении и как бы делает людям одолжение своей работой
- не работал телевизор и чайник в номере